이것은 WhatsApp 비즈니스가 될 것입니다
차례:
전 세계 수억 명의 사람들이 WhatsApp을 사용합니다. 메시징 응용 프로그램은 매우 인기가 많아서 몇 달 전에 담당자가 추진력을 활용하기로 결정했습니다. 그들은 특별한 앱을 작업 중이라고 말했습니다. WhatsApp Business는 사용자가 기업과 소통할 수 있는 도구가 될 것입니다. 그 반대.
Facebook Messenger에서 곧 일어날 일과 달리 사용자는 WhatsApp을 통해 광고나 스팸 메시지를 볼 수 없습니다.이 앱에서 실제로 할 수 있는 것은 특정 비즈니스 메시지를 수신할지 여부를 결정하는 것입니다.
동시에 사용자는 일반적인 개인 메시지만 읽을지 여부를 항상 선택할 수 있어야 합니다. 또는 반대로 회사와 계속 소통하고 싶다면.
중소기업 전용 애플리케이션 WhatsApp Business
WhatsApp은 중소기업의 또 다른 전선을 공격하고자 합니다. 이 회사는 몇 달 동안 이러한 유형의 조직을 위한 특정 응용 프로그램을 개발해 왔습니다.
기업이 개별적으로 사용해야 하는 도구가 될 것입니다. Android, iOS 및 Windows Phone에서 사용할 수 있습니다. 모바일에 설치하고 독립적으로 사용할 수 있는 두 번째 애플리케이션입니다. 동일한 전화 내에서 개인 WhatsApp의
이런 식으로 고객에게 개별적으로 통신을 발행할 수 있습니다. 예, 후자는 이 애플리케이션을 다운로드할 필요가 없습니다. 개인 WhatsApp에서 회사와 계속 통신할 수 있습니다..
훨씬 더 복잡한 메시징 시스템
이 비즈니스용 WhatsApp은 사용할 도구가 아닙니다. 현실에서 더 먼 것은 없습니다. 실제로 많은 정보를 포함하는 특별한 유형의 메시지인 "구조화된 메시지"라고 하는 것을 통해 작동합니다..
텍스트, 이미지, 링크 및 번역에 대해 이야기합니다. 이런 식으로 기업들은 여러 언어로 동시에 소통할 수 있습니다.
시스템이 백그라운드에서 자동으로 다운로드합니다. messages도 31일마다 업데이트됩니다. In 경우 연결 문제가 있으면 5분 후에 다운로드를 다시 시도합니다.
이것은 중요한 포인트입니다. 고객에게 메시지를 보내기 위해 이 서비스에 액세스하는 회사는 확인됩니다. 이것은 무엇을 의미합니까? 우선 이 애플리케이션에 액세스하려면 WhatsApp의 서비스 약관과 개인정보 보호정책에 동의해야 합니다. 그렇지 않으면 애플리케이션을 사용할 수 없습니다.
그러면 사용자는 두 가지 유형의 비즈니스를 식별할 수 있습니다. 처음에는 검증된 것들이 될 것입니다. 회사 이름 옆에 다음 기호가 표시됩니다. ✅ 이렇게 하면 공식 계정임을 확인할 수 있습니다.
인증되지 않은 비즈니스는 인증된 비즈니스와 공존합니다 그리고 논리적으로 이 기호는 이름 옆에 나타나지 않습니다. 이 경우 확인이 아직 발생하지 않았을 가능성이 높지만 진행 중입니다.
회사는 WhatsApp이 곧 자신을 확인할 수 있는 가능성을 제공할 가능성이 높지만 예외 없이 사용 가능한 모든 옵션을 사용할 수 있습니다..
게다가 WhatsApp은 자체 인증된 비즈니스 계정을 갖게 됩니다. 이러한 방식으로 는 다른 회사에 일반적인 관심 메시지를 발행할 수 있습니다.
등록하자마자 회사는 특정 이름을 선택해야 합니다. 이것은 즉석에서 변경할 수 없습니다. 또한 제한된 문자가 있어야 합니다. 이 경우 필요에 따라 여러 번 수정할 수 있는 프로필 사진을 포함할 수도 있습니다.
이 동일한 프로필 내에서 웹 페이지 및 연락처 주소 추가 옵션이 있습니다. 사용자가 소통할 수 있는 유용하고 필수적인 정보입니다.
통계 및 효과적인 고객 커뮤니케이션
또 다른 흥미로운 질문은 통계에 관한 것입니다. 회사는 계정에 대한 관리 영역을 갖기 때문에 특정 정보를 확인할 수 있는 곳. 예를 들어 보낸 메시지 중 읽은 메시지 수입니다.
요컨대 이 도구가 기업과 사용자의 소통 채널이 되기를 바랍니다. 이런 식으로 그들은 예를 들어 주문 또는 사건에 대한 세부 정보, 지연 및 고객에게 관심 있는 기타 세부 정보를 알릴 수 있습니다.
통해: Wabetainfo
