Outlook 오류로 인해 수백 명의 사용자가 메일을 받지 못함

Outlook 응용 프로그램의 버그 이번 주 월요일수백 명의 사용자가 이메일을 주고받을 수 없었습니다. 영향을 받은 사람들 중 일부에 따르면 서비스는 오전 중반에 작동을 멈췄으며 그날 늦게 복구되었습니다. 그러나 일반적인 하락은 아니다. 일부 Microsoft 이메일 계정에만 영향을 미쳤습니다.

모바일 애플리케이션과 컴퓨터의 온라인 서비스 및 이메일 프로그램 모두에서 오류가 발생했습니다.이렇게 사용자가 자신의 계정에 액세스할 수 있지만 메시지를 주고받을 수는 없습니다. 이메일을 보낼 때 임시 보관함에 남아 "삭제되었습니다"라는 메시지가 나타납니다. . 오류가 발생하여 아직 메시지를 보내지 못했습니다."

이 문제는 스페인 사용자에게만 영향을 준 것이 아닙니다. Microsoft에서는 "일부 유럽 국가의 고객에게 영향을 미치는 간헐적 연결"의 실패같은 방식으로 이미 "가능한 한 빨리 해결하기 위해" 노력하고 있습니다. 그럼에도 불구하고 오류의 범위와 영향을 받은 사용자 수는 아직 알 수 없습니다.

Outlook 문제가 언제 시작되었습니까?

정오 12시경에 Microsoft 메일 오류가 등록되기 시작했습니다. 그때 첫 번째 영향을받은 사람들이 무슨 일이 일어나고 있는지 소셜 네트워크에 묻기 시작했습니다.그러나 경우에 따라 Outlook 문제는 이른 아침 시간으로 거슬러 올라갑니다.

@Outlook과 @hotmail은 오전 10시 30분부터 다운이 되었으며 이에 대한 정보가 없습니다. 피드백을 주시면 감사하겠습니다.

- JORGE ALONSO ÃLVAREZ(@Cocodrilodos) 2017년 9월 18일

트위터가 영향을 받은 사람들의 불만으로 떠들썩해지기 시작했음에도 불구하고 마이크로소프트의 대응은 오래 전부터 있었습니다. 회사에서 실패를 알리기 시작한 것은 이른 오후가 되어서야였습니다. 분명히 Outlook을 구성하는 인프라 요소 중 하나가 "예상대로 사용자 요청을 처리할 수 없었습니다., 서비스의 일반 가용성이 예기치 않게 중단되었습니다." 회사의 공식 기술 서비스 포털. 이로 인해 클라이언트가 메일을 보내거나 받을 수 없게 됩니다.상황을 해결하기 위해 요청을 대체 인프라로 리디렉션하고 있습니다. 그들은 이 조치를 통해 "서비스를 복원하고 연결이 복구되는 동안 환경을 모니터링하기를 희망합니다."라고 말합니다.

초기에는 지원팀에서 Outlook 문제가 해당 국가에 영향을 미치는지 사용자가 확인할 수 있는 링크만 제공할 수 있었습니다.

두려워하지 마십시오. 다음 링크에는 사건과 관련된 정보가 있습니다: https://t.co/X469bwQGGw. 좋은 주! https://t.co/EUSCEBVQHf

- Microsoft 지원(@MicrosoftAyuda) 2017년 9월 18일

월요일 늦게 첫 번째 이메일 교환이 하루 종일 비활성 상태에서 시작되었습니다. Microsoft는 Outlook의 문제가 완전히 해결되었음을 공식적으로 확인했습니다.