Joom 구매보증서 사용방법

아직도 Joom을 모른다면 무엇을 기다리고 계십니까? 그것은 모든 종류의 물건을 사는 유행 응용 프로그램입니다. 의류, 미용 또는 정원 용품에서 고양이와 개를 위한 기술 또는 장난감에 이르기까지. Joom의 가장 매력적인 점은 판매하는 모든 것이 매우 저렴하다는 것입니다. To the 5유로 미만으로 흥미로운 것을 찾을 수 있다는 점입니다. 이 모든 것에 우리는 매우 간단하고 매력적인 인터페이스를 추가해야 합니다. Joom 앱 사용은 쉽고 직관적입니다.

Joom에서 구매하면 일반적으로 집에 도착하는 데 10~15일이 소요됩니다.구매하는 모든 것은 중국에서 오기 때문에 목적지에 도착하기 전에 일련의 절차를 거쳐야 합니다. 일반적으로 회사에서 75일 이내에 항목을 청구하고 제품을 받지 못한 경우 반품 하지만 일반적으로 문제가 없습니다. 이 경우 항상 보증을 사용할 수 있습니다. 아래에서 사용 방법을 설명합니다.

미배송 보장

Joom에서 주문한 후 75일 이상이 지났는데도 도착하지 않은 경우 해당 상품을 청구하고 지불한 금액을 환불받을 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 프로필 아이콘을 입력하고 "내 주문" 섹션으로 이동하십시오. 주문을 선택하고 "아니오"를 클릭하십시오. 다음으로 이메일 주소를 작성해야 하는 창이 나타납니다. 이렇게 하면 환불 요청이 Joom 기술 팀으로 전송되기 때문에 필요합니다.

돈은 주문 상태가 "환불됨"으로 변경된 후 14일 이내에 결제한 계좌로 반환됩니다. Joom은 구매일로부터 3개월 이상이 경과한 경우 환불을 거부할 수 있습니다. 즉, 환불을 청구할 수 있는 기간은 90일뿐입니다. 이런 식으로 조금 어리석다면 보통 Joom에서 구매하고 보증 기간 만료를 알고 있어야 하는 경우 배송 알림을 활성화하는 것이 가장 좋습니다. 따라서 주문 후 75일 만에 미리 알림을 받게 됩니다.

알림을 활성화하려면 계정을 입력하고 프로필 옵션에 표시된 섹션을 활성화하기만 하면 됩니다. 그러면 원하는 대로 구성할 수 있습니다. 매일, 매주 또는 배송 상태나 쿠폰만 알려줍니다.

잘못된 상품을 받았을 경우 어떻게 하세요

안타깝게도 판매자가 실수를 하는 경우가 있습니다. 주문한 항목과 일치하지 않는 항목을 배송합니다. 예를 들어, 다른 크기나 색상입니다. 주문에 이런 일이 발생하면 Joom 지원팀에 문의하는 것이 가장 좋습니다. 그들은 귀하의 요청을 검토하고 부분 환불 또는 전체 환불 여부를 결정할 것입니다. 지원 요청을 보내려면 "내 주문" 섹션을 입력하고 귀하의 것을 선택하십시오. . 그런 다음 주문 카드에서 "주문 질문" 버튼을 클릭한 다음 오른쪽 상단의 채팅 버튼을 눌러 지원과의 대화를 엽니다.

받으신 상품에 대해 설명해주시고 오류 증빙자료를 첨부해주세요. 사진, 동영상 모두 가능합니다. 품질문제로 인한 요청은 상품수령후 1개월이내 접수되는점 양해부탁드립니다.또한 주문 상태가 "환불됨"으로 변경된 후 14일 이내에 결제한 계좌로 금액이 반환됩니다.