5가지 일반적인 Joom 문제 및 해결 방법

최근 몇 달 동안 다운로드 기록을 깨뜨린 애플리케이션이 있다면 Joom입니다. 전 세계의 사용자는 중국의 이 온라인 상점에서 무언가를 구매하는 것을 거부할 수 없었습니다. 저렴한 가격, 모든 종류의 제품과 함께 사용하기 쉬우므로반짝이는 모든 것이 항상 금은 아니지만. 많은 구매자가 Joom 작동 방식의 몇 가지 문제에 대해 불평했습니다.

댓글중에는 온갖 의견이 보입니다. 예를 들어 배송 지연, 크기 또는 결제 방법 문제가 가장 눈에 띕니다.귀하의 경우이거나 구매 과정에서 문제가 발생할 경우를 대비하여 가장 일반적인 Joom 문제를 요약했습니다 및 문제를 해결하는 방법.

배송지연

Joom에서 주문한 모든 제품은 중국에서 배송됩니다. 이는 집에서 주문을 받을 때까지 몇 주가 걸릴 수 있음을 의미합니다. Joom은 판매자에게 일주일 동안 패키지 배송 추적 코드를 제공합니다. 따라서 7일이 지난 후에도 요청이 여전히 "확인됨" 상태인 경우 지원팀에 연락하여 환불을 요청해야 합니다.

반면 주문의 90%는 구매 후 15~45일 사이에 도착합니다. 그러나 일부는 분류 센터의 세관에서 보관됩니다.회사는 구매 후 75일 이내에 주문이 도착하지 않으면 전액 환불을 약속합니다. 이제 어떻게 신청할 수 있습니까? "내 주문"을 입력하고 "아니오"를 클릭하기만 하면 됩니다. 다음으로 열리는 창에 이메일 주소를 입력해야 합니다. 이 작업이 완료되면 Joom 지원팀에서 환불 요청을 접수하여 24시간 이내에 처리합니다. 결제한 동일한 계정으로 환불됩니다. 주문 상태가 "환불됨"으로 변경된 후 14일 이내. Joom은 구매일로부터 3개월이 지나면 반품을 취소할 수 있습니다.

수집 완료 및 주문 미등록

줌에서 발생할 수 있는 또 다른 문제는 결제를 했는데 주문이 등록되지 않은 것입니다. 이 경우 가장 먼저 해야 할 일은 계좌의 상세 내역을 확인하여 실제로 돈이 인출되었는지 확인하는 것입니다.그렇다면 Joom 지원팀에 연락할 수밖에 없습니다. 매우 쉽습니다. Joom 웹사이트의 "문의하기" 섹션으로 이동하거나 . 가능한 한 빨리 문제를 해결하려면 다음 정보를 보내주십시오.

• 사용한 은행 카드의 "숨겨진" 번호(카드 번호의 처음 6자리와 마지막 4자리). 예: 456789