Joom에 대해 알려주지 않는 5가지 사항

가장 다양한 카탈로그에서 저렴하게 구매하고 싶다면 이미 Joom을 알고 있을 가능성이 큽니다. 이 중국 온라인 상점은 모든 종류의 사람들에게 매우 저렴한 가격으로 제품을 제공합니다. 여성 의류 및 액세서리, 신발, 기술, 아기 또는 시계용 물건에서. 자신에게 줄 수 있는 수백 가지 옵션이 있습니다. 물론 중국에서 발송되는 상품으로 수령까지 최대 3주가 소요될 수 있다는 점을 항상 염두에 두고 있습니다.

줌은 비방자만큼 팔로워가 많은 것이 사실입니다. 많은 사용자가 자신의 경험에 매우 만족하지만 다른 사용자는 많은 문제를 겪었습니다.주문을 받은 후 집에서 받은 적이 없을 정도로, 주문한 것과 다른 다른 물건을 받았거나 Joom이 완전히 신뢰할 수 있는지 확신이 서지 않습니다. 오늘 우리는 그들이 이 서비스에 대해 절대 말하지 않을 다섯 가지 사항 중 일부를 검토하고자 합니다. , 긍정적인 의견을 가진 사용자, 심지어 그들의 자신의 페이지.

1. 각 배송은 개별적으로 도착합니다.

Joom은 독립적으로 운영되는 다양한 중국 매장으로 구성되어 있습니다. 즉, Joom은 여러 제품을 주문하고 동시에 집에 도착하는 단일 전자 상거래가 아닙니다. 구매하면 장바구니에서 선택한 다양한 제품과 도착하는 데 걸리는 시간을 확인할 수 있습니다. 에서 볼 수 있듯이 다음 예는 일치하지 않는 경우가 많습니다.

좋은 점은 항상 Joom에서 주문을 추적하여 주문 상태를 확인할 수 있다는 것입니다. 프로필에서 "내 주문" 섹션만 입력하면 됩니다. 내부에 있으면 배송이 진행되는 전체 프로세스에 대한 분석이 표시됩니다.보류된 시간부터 발송될 때까지 여러 우체국에 도착하고 국제우편으로 출발하여 집에 도착합니다. 그들은 항상 정확한 시간, 장소 및 날짜를 ​​알려줍니다. 주문 상태가 변경되는 즉시 알려주도록 휴대폰에서 알림을 활성화할 수도 있습니다.

줌에서 문제가 생기면 좋습니다. 많은 시간이 지났고 상태가 변경되지 않은 주문이 있기 때문입니다., 모니터링 패널에도 표시되지 않으니 좋습니다. 클레임을 시작하세요.이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

• 화면 오른쪽 하단에 있는 프로필 아이콘을 클릭합니다.
• 문의하기 옵션을 선택하고 표시되는 질문에 답하십시오.
• 양식을 작성하여 Joom에게 직접 보내는 것도 가능합니다. 이렇게 하려면 답변이 필요한 질문을 해야 하며 이름과 이메일 주소도 표시해야 합니다. 편리하다고 생각하시면 첨부파일로 보내셔도 됩니다. 이렇게 하면 청구에 도움이 되는 스크린샷을 보낼 수 있습니다.

2. 주문을 취소할 수 있습니다

그들이 당신에게 말하지 않았을 수도 있지만 어떤 이유로든 당신의 결정을 후회한다면 Joom에 이미 접수된 주문을 취소할 수 있습니다. 당연히 8시간이 지나지 않은 한시간이 있다고 생각되면 아래 단계를 따르십시오.

• "내 주문" 섹션 입력
• 수정하거나 취소할 주문을 선택하십시오
• 주문취소 클릭

삼. 보증을 활용하십시오

저희 웹사이트와 Joom에 제품 문제에 대한 많은 의견이 있습니다. 일부 사용자는 몇 주를 기다린 후 주문이 불량한 상태로 도착하거나 물건이 구매한 물건과 일치하지 않는다고 불평합니다. 이러한 경우 Joom에서 청구를 시작하고 보증을 사용하는 것이 좋습니다. 우리가 확인할 수 있었던 바로는 이 보증은 모든 제품에 대해 항상 동일합니다. Joom은 제품이 최대 75일 이내에 도착하지 않거나 설명과 일치하지 않는 경우 환불을 약속합니다.이 반품 절차는 14일 이상 걸리지 않습니다.

반품 외에 Joom은 90일 제품 성능 보증을 제공합니다. 즉, 3개월입니다. 물론 앱에서는 이러한 날짜를 지키지 않을 경우 매장에 직접 연락할 수 있는 방법이 없으므로 앞서 설명한 바와 같이 Joom에게 직접 연락하는 것 외에 다른 방법이 없을 것입니다.

4. 결제가 거부될 수 있습니다.

마찬가지로 결제가 거부될 가능성이 있습니다. 일반적으로 여러 가지 이유로 결제가 취소됩니다. 그 중 하나는 카드가 만료되었다는 것입니다. 이렇게 하려면 활성화 여부와 날짜가 만료되지 않았는지 주의하십시오. 또한 일반적으로 은행 계좌에 돈이 부족하거나 은행의 기술적 문제로 인해 거부됩니다.따라서 이런 일이 발생하면 지점에 연락하여 문제를 알리는 것이 가장 좋습니다. 하지만 초조해져서 뭔가 잘못됐다고 생각하기 전에 카드 정보(뒷면에 나와 있는 CVV 번호 포함)를 모두 제대로 입력했는지 확인하는 것이 좋습니다. 잘못 입력하여 결제가 거부되는 경우가 많습니다.

5. 페이팔로 결제하실 수 있습니다

보안 강화를 위해 PayPal을 통해 결제하는 것이 가장 좋습니다. 이러한 방식으로 문제가 발생하는 경우에도 이 서비스를 보장받을 수 있습니다. 진실은 이 지불 방법이 약간 숨겨져 있다는 것입니다. 페이지 구성 방식에 따라 이전에 확인 이메일 외에 배송 주소를 입력해야 하지만 결제 방법은 입력하지 않아도 됩니다. 이 작업은 원하는 항목을 장바구니에 이미 담았을 때 마지막에 수행됩니다.

처음에는 신용 카드로 결제할 수 있는 상자가 하나만 표시됩니다. 실제로 주의를 기울이면 "기타 지불 방법"을 나타내는 작은 빨간색 표시가 표시됩니다. 여기를 클릭하면 PayPal에서 지불할 수 있습니다. .