Google에서 환불에 대해 환불하는 데 시간이 조금 더 소요됩니다.

지금까지 구글 플레이 스토어에서 앱을 구매했다가 반품을 결정했을 때 구글은 고객 계좌에 환불을 15분밖에 안했다. 15분 안에 사용자는 자신이 구매한 것이 마음에 드는지 결정해야 했습니다. 이 짧은 시간이 지나면 일반적인 예외를 제외하고 구매자는 환불할 권리가 없으며 구매를 원하지 않더라도 모바일에 보관해야 합니다.

신청금 반환까지 4일

Google 고객 지원 및 지원 페이지에서 애플리케이션 반환 기간이 변경되었습니다. 이제 15분 평가판 대신 Google에서 수락하는 경우 환불을 제공하는 데 최대 4일이 소요될 수 있습니다. 신청서를 15분 만에 확인할 수 있는 경우가 있는데, 겉보기만 봐도 우리가 쓴 돈의 가치가 있는지 여부를 알 수 있는 경우가 있습니다. 그러나 구성이 복잡하거나 예를 들어 Bluetooth 연결이 필요한 다른 유형의 응용 프로그램에서는 그것이 우리에게 잘 작동하는지 또는 적절하게 작동하는지 더 잘 알게 되는 것은 시간이 지나면서야 알 수 있습니다. 다만 지금부터 Google에서 제공하신 사유에 따라 환불 여부를 판단하는 데 시간이 더 소요될 것으로 보입니다.

Google Play 스토어에서 앱 환불을 요청하려면 어떻게 해야 하나요?

구매한 응용 프로그램을 반환하고 예상 기간 내에(보통 48시간)인 경우 , 시도해 보세요. 다음:

컴퓨터를 들고 이 링크에서 Google 거래 웹페이지로 이동합니다.

이 화면에서 Google Play 스토어에서 수행한 모든 거래를 자세히 볼 수 있습니다. 보면, 구입한 각 응용 프로그램 옆에(세일 중인 응용 프로그램도 모두 표시되고 비용이 들지 않으며 다운로드한 경우도 있음) 응용 프로그램 이름 옆에 점 3개 메뉴가 나타납니다. 구입한 날짜, 지불한 금액 및 해당 응용 프로그램이 속한 범주. 3점 메뉴를 클릭하겠습니다.

그러면 '환불 요청'이라는 작은 팝업 창이 나타납니다. 여기를 누르세요.

다음으로 문제의 신청 환불을 원하는 이유를 선택해야 합니다. 다음과 같습니다.

• 실수로 구매했습니다
• 이 구매를 더 이상 원하지 않습니다.
• 친구나 가족이 내 동의 없이 구매했습니다.
• 이 구매 또는 청구를 인식할 수 없음
• 구매했는데 못받았어요
• 구매에 결함이 있거나 의도한 대로 작동하지 않음

선택한 이유에 따라 one text or another을 보게 됩니다. 제 경우에는 '구매에 하자가 있거나 예상대로 작동하지 않습니다'를 선택했는데 이런 메시지가 떴습니다.

반품 요청 배송 확인 메시지가 나타납니다. 이제 귀하가 해야 할 일은 Google 자체에서 이메일을 수신하기 위해 기다리는 것입니다. 시간 또는 조건 .