▶ 왈라팝 고객센터 문의 방법

Wallapop은 중고품 구매 및 판매에 가장 많이 사용되는 애플리케이션 중 하나가 되었습니다. 이 플랫폼을 정기적으로 사용하고 있다면 보고할 사건이나 질문이 있으시면 Wallapop 고객 서비스에 연락하는 방법을 알려드립니다.

이 구매 및 판매 플랫폼은 약 3백만 명의 사용자를 보유하고 있으며 4백만 개 이상의 제품을 지속적으로 제공하고 있습니다. 따라서 일일 매출이 거의 200만 유로라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

이 전자 상거래는 새 제품인 경우에도 제품 구매와 같은 사건을 기록할 수도 있습니다. Wallapop에서 구매했는데 항목이 실패하거나 제대로 작동하지 않는 경우 앱에서 기본적인 help 지원을 제공하고 에 대해 알려주는 다른 형태의 연락도 제공합니다.사용이 필요한 경우를 대비하여

Wallapop에 대한 소유권 주장

왈라팝에서 물건을 중고로 구매한 사실은 제품을 받으신 후 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 받은 항목이 제안된 항목과 다르거나, 작동하지 않거나, 고장났거나, 구입했지만 받지 못한 경우 다음에 클레임을 제기해야 합니다. 왈라팝.

응용 프로그램의 모든 사용자가 Wallapop 보호 프로그램에 대한 옵션이 있는 것은 아닙니다. 왈라페이로 결제하신 분들만 받으실 수 있습니다.

아이템을 구매했는데 납득이 안가는 경우 제공되는 광고와 다르거나 작동이 되지 않거나 운송중 파손된 경우 you have 48 클레임 제출 시간이렇게 하려면 판매자와의 채팅으로 이동해야 합니다. 거기에서 Wallapop은 거래 확인을 요청합니다. 위에서 언급한 이유로 구매에 만족하지 못하는 경우 "분쟁 열기" 링크를 클릭해야 합니다.

플랫폼에서 청구 이유를 묻습니다. 그런 다음 "설명" 상자에 불만의 원인을 설명해야 합니다. 귀하의 주장을 뒷받침하는 사진을 포함할 수도 있습니다. 그런 다음 "판매자에게 보내기"를 클릭해야 합니다.

판매자는 이 분쟁을 거부하거나 수락할 수 있는 72시간의 기간이 있습니다. 이 시간 내에 진술이 없으면 Wallapop은 구매자에게 이유를 제공하십시오. 이 상황 이후 판매자가 대금을 수락하고 반환하거나 반환을 수락하지 않는 경우가 발생할 수 있으며 이 경우 왈라팝 지원 센터에서 사례를 평가하고 중재를 수행합니다.

Wallapop 헬프 데스크

응용 프로그램에는 도움말 서비스도 있습니다. 이 Wallapop 도움말 서비스는 구매 및 판매와 관련된 모든 질문에 대한 의심을 해결할 수 있습니다.

액세스하려면 모바일 장치에서 Wallapop 애플리케이션을 열고 메뉴를 클릭하기만 하면 됩니다. 그런 다음 도움말을 클릭합니다. "자주 묻는 질문" 섹션에는 배송, 구매, 판매 또는 기타 조치와 관련된 조치를 수행하기 위한 모든 정보가 있습니다. 판매자와 진행 중인 상담도 볼 수 있습니다.

왈라팝 전화배송

브라우저에서 왈라팝 배송 전화번호를 검색하면 936 76 05 10와 같은 여러 전화번호가 나타납니다.회사는 소셜 네트워크에서 이 정보를 거부했으며 고객 서비스 전화번호가 없음을 확인했습니다. 이러한 전화번호에 연락하지 않는 것이 중요합니다. 왈라팝으로 위장하여 사기를 당할 수 있기 때문입니다.

Wallapop에서 신원 확인 없이 결제하는 방법

왈라팝: 이메일로 문의

Wallapop에 연락할 수 있는 여러 이메일 계정이 있습니다. 일반적인 문의 사항은 에게 .

예를 들어 우리가 원하는 것이 구매 송장인 경우 에 편지를 보내야 합니다. 두 이메일 주소 중 하나의 응답 시간은 응답하는 데 며칠에서 몇 주가 걸릴 수 있으므로 설정하기가 더 어렵습니다.

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