▶ AliExpress에서 분쟁을 중재하는 방법

온라인 구매 시 이상적으로는 모든 것이 비단처럼 매끄러워야 하지만 항상 그렇지는 않다는 것을 알고 있으므로 AliExpress에서 분쟁을 중재하는 방법 주문한 주문에 문제가 있을 때 판매자와 . 발송물이 정해진 기한 내에 도착하지 않으면 수령한 품목이 영수증과 일치하지 않거나 단순히 아무것도 받지 못한 것인데 배달된 것으로 나타나면 개봉할 수 있습니다.

AliExpress는 판매자와 분쟁을 개시할 때 즉시 개입하지 않습니다. 판매자로부터 설명을 듣게 되는 'before' 입니다.이것이 만족스럽지 않으면 AliExpress가 중재 조치를 취하는 다음 단계에 도달할 것입니다.

이 두 번째 단계에서는 증거를 포함할 수 있습니다. 귀하의 편이므로 귀하의 돈을 돌려받을 수 있습니다. 청구 가능성에 영향을 미칠 수 있으므로 각 항목의 보호 기간을 항상 염두에 두십시오.

모바일에서 AliExpress에 대한 분쟁을 여는 방법

관심이 있는 경우 모바일에서 AliExpress 분쟁을 여는 방법, 애플리케이션을 열고 '내 계정'을 입력하십시오. 화면 오른쪽 하단에 있는 버튼입니다. '주문' 섹션에서 '보냄'을 클릭하면 판매자가 이미 보낸 모든 제품이 표시됩니다. 아직 배송전이라면 취소가 가능합니다.

기사를 자세히 입력하면 '분쟁 열기' 버튼이 보이는데, 여기서 환불만 원하는지, 상품도 함께 반품할지를 지정할 수 있습니다. 앞서 지적한 바와 같이 판매자가 먼저 설명을 해주고 설득력이 없거나 답변없이 오랜 시간이 지나면 문제는 AliExpress 담당자에게 제기됩니다. 중재하다

AliExpress에서 항소하는 방법

당신이 판매자이고 알고 싶은 경우 AliExpress에서 분쟁 항소하는 방법 찾지 못한 경우 유리한, 당신은 당신의 프로필을 입력하고 '분쟁 목록'에 액세스할 수 있습니다. 항소하려는 항목에 액세스하고 '요청'을 클릭하여 항소하고 새로운 증거를 제시할 수 있습니다. 이로 인해 AliExpress는 사례를 다시 분석하고 이 분쟁이 구매자에게 도움이 되는지 여부를 새로운 입력으로 결정합니다.

모든 판매자는 7일 동안 플랫폼에서 분쟁 항소를 제기할 수 있습니다. 해당 기간이 지나면 더 이상 이의신청을 할 수 없으며 환불을 요청한 구매자에게 환불됩니다.

마감일 이후에 AliExpress에서 청구할 수 있습니까?

우리는 주문이 도착하자마자 예상했던 것과 100% 반응하는지 확인하는 것이 중요하다는 것을 알고 있지만 마감일 이후에 AliExpress에서 청구할 수 있습니까? 온라인으로 대량 주문하시던 분들은 확인을 잊고 확인을 안하시다가 알고보니 설명과 다르거나 중대한 하자가 있는데 배송기한이 다 지난 경우가 있습니다. 및 구매자 보호.

이러한 경우 플랫폼에서 주의를 받아야 했던 전체 보증 기간이 지났기 때문에 솔루션이 정말 복잡합니다.고객 서비스에 문의할 수 있지만 긍정적인 답변을 받을 가능성은 낮습니다. 유일한 실행 가능한 방법은 판매자에게 연락판매자에게 상황을 설명하는 것이지만 실제로는 더 이상 아무것도 할 의무가 없으므로 상황이 매우 복잡합니다. .

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