차례:
- 11850에서 부재중 전화, 어떻게해야합니까?
- 교환 원이 환불을 거부합니다. 어떻게해야합니까?
- 그리고 위의 방법이 작동하지 않으면 ...
- tuexpertomovil.com으로 식별되는 결제 번호 목록
11850에 대한 전화 청구로 인해 전화 요금에 대한 요금을 다양한 포럼과 소셜 네트워크에서 공개적으로 비난하기 위해 수십 명의 사용자가 시작되었습니다. 문제는 영향을받은 사람들 중 상당수가 전화를 거는 것을 거부한다는 것입니다. 다른 사람들은 전화를 걸 었음을 인정하지만 분당 비용에 대해서는 알지 못했다고 말합니다. 이 경우 각 경우에 통화 요금을 청구하는 방법을 알려드립니다.
11850에서 부재중 전화, 어떻게해야합니까?
"11850에 전화 한 것을 기억하지 못하지만 15 유로를 청구했습니다", "20 유로를 청구했지만 저는 그들과 통화하지 않았습니다", "4 분 통화에 대해 어머니의 청구서에 11 유로"… 대부분의 증언은 우리는 인터넷에서 11850 년경에 그들이 합법적이지 않은 관행을 언급하고 있음을 발견 할 수있었습니다. 이러한 유형의 관행에 직면 한 가장 간단한 해결책은 전화 교환 원에게 연락 하여 청구서에 청구 된 금액의 환불 을 요청하는 것입니다.
- 여이고: 622.
- 재즈 텔: 1566.
- Movistar: 1004.
- Tuenti: Tuenti 애플리케이션 자체에서.
- 주황색: 1414.
- 페페 폰: 1706.
- Vodafone: 123.
거부 된 경우 다음으로해야 할 일은 회사의 청구 부서에 불만을 제기하는 것입니다. 이를 기록하려면 PDF 형식의 원본 불만 사항 사본을 요청하는 것이 좋습니다.
교환 원이 환불을 거부합니다. 어떻게해야합니까?
불만 사항을 인쇄 한 후 다음 단계는 가장 가까운 소비자 서비스 사무소 로 우리 를 회부하여 행정부에 제출하는 것입니다. 또한 11850으로 청구 된 통화가 청구 된 날의 통화 내역과 함께 인쇄 된 스크린 샷을 첨부하는 것이 좋습니다.
사건이 등록되면 해결 프로세스는 공공 기관의 포화 상태에 따라 몇 주에서 몇 달 또는 1 년까지 지속될 수 있습니다.
그리고 위의 방법이 작동하지 않으면…
우리가 의지 할 수있는 마지막 해결책은 운영자의 은행 영수증을 차단하는 것입니다. 줄을 서지 않으려면 가능한 한 빨리 이식성 을 처리하는 것이 좋습니다.
어떤 유형의 관련 영구성이있는 경우, 우리는 공개 연체 목록에 포함될 가능성이 큽니다. 이 시점에서 우리는 OCU 또는 Facua와 같은 소비자 조직을 사용 하여 월별 또는 상징적 구독을 지불 할 때 개인화 된 법률 및 세금 조언을 얻을 수 있습니다. 우리는 또한 소비자와 회사 사이의 중재자 역할을하여 전자의 이익을 완전히 무료로 방어 할 상장 기업인 옴부즈맨에 의지 할 수 있습니다.