차례:
- 송장에 3411811의 부재중 전화, 어떻게해야합니까?
- 교환 원이 환불을 거부합니다. 어떻게해야합니까?
- 그리고 위의 어느 것도 작동하지 않으면 ...
- tuexpertomovil.com으로 식별되는 기타 결제 번호
최근 30 명 이상의 사용자가 다양한 포럼과 소셜 네트워크 에서 3411811에 대한 혐의 전화를 수집했다고 비난 했습니다. 이러한 사용자 중 일부는 문제의 전화를 걸 었음을 인정 하지만 다른 사용자는 앞서 언급 한 결제 번호로 전화 한 적이 없다고 부인합니다. 많은 사람들은 통화의 분당 비용이 표시되지 않았다고 말합니다. 모든 경우에 대한 해결책은 전화 회사에 지불해야 할 금액을 청구하는 것입니다. 아래에서 설명하겠습니다.
송장에 3411811의 부재중 전화, 어떻게해야합니까?
"거의 10 유로를 청구했는데 언제 전화 했는지도 모르겠다", "기다리게해서 5 분 통화에 15 유로", "86 유로인데 그게 뭔지 모르겠다"…이 증언 중 일부는 우리는 인터넷에서 3411811이라는 숫자를 찾을 수있었습니다. 그들은 모두 스페인 에서 합법적이지 않은 관행을 언급 하고 있습니다. 따라서 우리는 고객 서비스를 통해 우리 회사로부터 지불을 청구해야 할 것입니다.
- 여이고: 622.
- 재즈 텔: 1566.
- Movistar: 1004.
- Tuenti: Tuenti 애플리케이션 자체에서.
- 주황색: 1414.
- 페페 폰: 1706.
- Vodafone: 123.
교환 원이 환불을 거부 하는 경우 회사의 청구 부서 에 청구 를 제출 하여 전화 수금에 동의하지 않음을 표시해야합니다.
교환 원이 환불을 거부합니다. 어떻게해야합니까?
청구서를 접수 한 후 다음으로해야 할 일은 가장 가까운 소비자 서비스 사무소로가는 것입니다. 이 본문에서 우리는 공식적인 청구를 제출해야합니다. 또한 보고 된 사실을 입증하는 데 도움이되는 모든 종류의 그래픽 증거를 제공하는 것이 좋습니다.
통화가 청구 된 날짜의 통화 내역이 포함 된 스크린 샷, 원래 청구의 사본, 운영자의 통화 녹음… 간단히 말해서 프로세스를 간소화하는 데 도움이되는 모든 증거 는 다음과 같이 확장 될 수 있습니다. 6 개월 또는 1 년.
그리고 위의 어느 것도 작동하지 않으면…
우리가 사용할 수있는 마지막 해결책 은 해당 운영자의 은행 영수증 을 차단하는 것 입니다. 라인 공급 중단을 방지하려면 미리 다른 운영자에게 이동성을 수행하는 것이 좋습니다. 어떤 유형의 영속성이있는 경우, 벌금 지불을 거부하면 공개 채무 불이행자 목록에 포함될 가능성이 큽니다.
이 시점에서 우리는 회사와 소비자 사이에서 후자의 권리를 보호하기 위해 중재자 역할을 할 시청에 설치된 공인 인 옴부즈맨을 살펴볼 수 있습니다. 또 다른 옵션은 Facua 또는 OCU와 같은 비공개 연결을 사용 하는 것 입니다. 일반적으로 결과는 일반적으로 유리합니다. 단점은 조직의 서비스를 "구독"하려면 월간 구독료를 지불해야한다는 것입니다.