차례:
Google Play 스토어 또는 Apple App Store에서 애플리케이션을 구입했는데 마음에 들지 않으면 반환 될 수 있다는 것을 알고 계셨습니까? 일단 지불하면 되돌릴 수 없다고 생각하는 사용자가 많이 있습니다. 그리고 진실은 우리가 마침내 마음에 들지 않으면 두 응용 프로그램 저장소가 응용 프로그램을 반환하는 옵션을 제공한다는 것 입니다. 정말 흥미로운 옵션입니다. 응용 프로그램을 테스트하여 우리가 찾고 있던 것이 실제로 있는지 확인할 수 있기 때문입니다.
아마도 안드로이드는 적지 만 iOS App Store에는 상당히 높은 가격의 애플리케이션이 있습니다. 일부 사진, 비디오 또는 생산성 편집 앱은 약 20 유로 이상입니다. 따라서 우리가 그것들을 구입할 수 있다는 것을 아는 것은 가치가 있으며, 우리가 찾고있는 특정 기능이 없다면 그것들을 반환하고 우리에게 돈을 지불합니다. 각 매장에서 어떻게 진행되는지 살펴 보겠습니다.
Android에서 애플리케이션을 반환하는 방법
Google 애플리케이션 스토어부터 시작합니다. 가장 먼저 알아야 할 것은 Play 스토어에서 애플리케이션을 반환 할 수 있지만 구매 후 2 시간 이내에만 가능하다는 것 입니다. 즉, Play 스토어에서 앱 비용을 지불 할 예정이라면 바로 테스트 할 시간이 있는지 확인하여 원하는 앱인지 확인하십시오. 이 기간이 지나면 반환도 가능하지만 돈을 회수하는 것은 훨씬 더 복잡 할 것입니다.
우리가 2 시간 안에 있다면 반환은 정말 간단합니다. Play 스토어에서 "내 애플리케이션"섹션 만 입력하면 됩니다. 반환 할 애플리케이션을 찾으면 "환불 받기"옵션 이 표시됩니다. 그것을 클릭하고 작동을 확인합니다. 그리고 우리는 그것을 가지고 있고, 반품이 이루어졌으며 우리는 환불을 요청했습니다. 물론 응용 프로그램은 장치에서 제거됩니다.
2 시간 을 초과 한 경우 Play 스토어에 들어가서 애플리케이션에서 "문제 신고"옵션을 찾아야합니다. 우리가 가지고있는 옵션에서 "환불 청구"를 선택합니다. 그러나이 경우 반환은 자동으로 이루어지지 않으며 Google에 신청서를 반환하려는 이유를 Google에 설명해야합니다. 따라서 Google에 지불하기로 한 결정은 Google 자체에 의해 결정됩니다.
iOS에서 애플리케이션을 반환하는 방법
Apple 기기의 경우 App Store는 14 일의 반품 기간을 제공합니다. 물론 해당 기간이 만료되면 해당 신청에 대해 지불 한 금액을 회수 할 방법이 없습니다. 또한 Apple의 "문제보고"웹 사이트에서해야하기 때문에 프로세스가 다소 복잡합니다.
웹 사이트에 들어가면 우리가 구입 한 Apple ID를 요청합니다. 동일한 식별자와 비밀번호를 입력합니다. 물론 우리가 아이폰이나 아이 패드에서 사용하고있는 것이어야합니다. 또한 이중 요소 식별이 활성화 된 경우 장치에 도달 할 코드를 작성해야합니다.
들어가면 Apple ID로 App Store 또는 iTunes Store에서 구입 한 모든 응용 프로그램, 영화, 음악 또는 책 목록이 표시됩니다. 반환 할 응용 프로그램을 검색하고 "Point"를 선택 합니다. 조심하세요, 우리는 인앱 구매로도 할 수 있습니다.
클릭하면 Apple은 반품 사유를 설명하도록 요청합니다. 안심 하셔도 됩니다. 반품을 수락하는 데있어 강력한 정당성이 필요하지는 않습니다. 우리는 실수로 구입했거나 비슷한 것으로 간단히 말할 수 있습니다. Apple은 영업일 기준 5 ~ 7 일 이내에 ID와 연결된 카드로 구매 금액을 환불 해드립니다.
Apple이 애플리케이션을 반환하기 위해 제공하는 용어는 상당히 길지만 이 시스템을 남용해서는 안됩니다. 즉, Apple은 반품 시스템이 남용되지 않도록 통제하므로 체계적으로 구매하고 반품하면 반품이 거부 될 수 있습니다.
