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Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus의 문제를 해결하는 방법

2025

차례:

  • 키보드가 작동하지 않습니다
  • 연결 문제
  • 화면 문제
  • 4K로 녹화 할 때 깜박이는 비디오
  • LED 알림 문제
  • 가장자리 조명 문제
  • 통화 녹음 문제
  • 자동으로 거부 된 전화
  • 스피커의 정적 또는 삐걱 거리는 소음
  • 해결책이 업데이트를 기다리는 문제
Anonim

삼성은 2018 년에 S9 및 S9 Plus에 많은 노력을 기울였으며, 현재 많은 커뮤니티를 위해 최고의 Android 스마트 폰 두 대를 제공했습니다. 한국 회사의 최신 하이 엔드 베팅은 디자인, 디스플레이, 성능 및 사진과 같은 요소를 완전히 새로운 수준으로 끌어 올리면서 이전 제품의 뛰어난 기능을 더욱 개선합니다. 그러나 이러한 장치가 일반적으로 제공하는 큰 반응에도 불구하고 슬프게도 사용자가 직면해야 할 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus에는 여전히 몇 가지 문제가 있습니다.

중요: 물론 모든 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus에 이러한 문제가있는 것은 아닙니다. 실제로 이러한 단점이 발생하지 않을 가능성이 높습니다.

키보드가 작동하지 않습니다

일부 사용자는 전화 잠금을 해제하기 위해 PIN 또는 암호를 입력하려고 할 때 키보드가 예상대로 열리지 않는 것을 발견했습니다.

많은 사람들은 이것이 응답하지 않는 것처럼 보이는 작은 영역 인 화면 데드 존 문제 때문일 수 있다고 생각합니다. 이 솔루션은 실제로 훨씬 간단하며 기본적으로 기본적으로 켜져 있어야하는 설정을 활성화하는 것입니다.

설정> 애플리케이션으로 이동하여 오른쪽 상단 모서리에있는 세 개의 수직 점을 탭하여 고급 설정 메뉴를 엽니 다. 시스템 설정 표시를 탭하고 삼성 키보드로 스크롤합니다. 고급 설정으로 이동하여 "상단에 나타날 수있는 응용 프로그램"에 대한 권한을 부여합니다. 이렇게하면 문제가 해결됩니다. 권한은 기본적으로 허용되어야하지만이 경우에는 허용되지 않을 수 있습니다.

이 권한은 타사 키보드를 설치하는 경우에도 필요합니다.

연결 문제

Wi-Fi 및 Bluetooth 문제는 일반적으로 새 스마트 폰을 찾을 때 나타나며 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus의 연결 문제에 대한보고도 있습니다.

Wi-Fi 문제

장치와 루오 터를 최소 10 초 동안 끈 다음 다시 켜고 연결을 시도합니다.

설정> 에너지 절약으로 이동 하여이 옵션이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

Wi-Fi 분석기를 사용하여 채널이 얼마나 바쁜지 확인하고 더 나은 옵션으로 전환했습니다.

설정> Wi-Fi 로 이동하여 원하는 연결을 길게 터치하여 Wi-Fi 연결을 잊어 버린 다음 "Forget"을 선택 합니다. 세부 사항을 다시 입력하고 시도합니다.

라우터 펌웨어가 최신 상태인지 확인합니다.

장치의 응용 프로그램과 소프트웨어가 최신 상태인지 확인합니다.

Wi-Fi> 설정> 고급으로 이동하여 장치의 MAC 주소를 기록한 다음 라우터의 MAC 필터에서 액세스가 허용되는지 확인합니다.

일부 사용자는 Hotspot 2.0 기능을 비활성화하면 Wi-Fi와 관련된 많은 문제가 해결되는 것으로 보입니다.

블루투스 문제

장치 및 자동차 제조업체의 설명서를 확인하고 연결을 다시 설정합니다.

연결 과정에서 두 당사자 중 하나를 잃지 않도록합니다.

설정> 블루투스 로 이동하여 변경할 사항이 없는지 확인합니다.

설정> 블루투스 로 이동 하여 이전 페어링을 모두 삭제하고 처음부터 다시 구성 해 봅니다.

화면 문제

블랙 부품 문제

여러 사용자가 화면이 비디오의 어두운 영역에서 세부 사항을 표시하는 데 어려움을 겪고 대신 검은 색 또는 픽셀 화 된 이미지 블록을 표시하는 문제를보고했습니다. 이 문제는 주로 밝기 수준이 낮은 더 큰 Samsung Galaxy S9 Plus에서 나타납니다.

다행히 소프트웨어 솔루션이이 문제를 해결해야하며 곧 출시되기를 바랍니다.

그때까지는 화이트 밸런스, 색조, 컬러 필터 및 밝기와 같은 기능을 완전히 제어 할 수있는 Screen Balance라는 앱을 사용하여 해결할 수있는 해결 방법이 있습니다. Google Play에서 애플리케이션을 다운로드 할 수 있습니다.

화면 밝기가 자동으로 조정되어 너무 어두워 짐

일부 사용자는 야간이나 어두운 환경에서 기기의 잠금을 해제하면 자동 밝기 및 블루 라이트 모드 (야간 모드)와 같은 설정이 비활성화 된 경우에도 화면이 자동으로 어두워진다는 사실을 알게되었습니다.

이 문제는 야간 모드가 활성화 된 이전 장치에서 설정 및 앱을 복원 한 사용자에게 발생하는 것으로 보입니다. 불행히도 현재이 문제를 해결하는 유일한 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 설정 과정에서 "시스템 설정 복원"의 선택을 취소했습니다. 이전과 마찬가지로 애플리케이션을 복원 할 수 있습니다.

화면이 노란색으로 나타납니다.

일부 사용자는 화면에서 일종의 노란색 톤을 볼 수있었습니다.

설정> 디스플레이> 색상 모드로 이동하여 화면이 좋아 보일 때까지 RGB 스펙트럼을 수동으로 조정하여 색상 균형을 변경해 볼 수 있습니다.

그래도 도움이되지 않고 문제가 지속되면 유일한 옵션은 터미널 스위치 일 수 있습니다.

화면의 데드 존

지금까지 가장 잘 알려진 Galaxy S9 및 Galaxy S9 문제 중 하나는 일부 사용자가 직면 한 화면의 데드 존이었습니다. 화면의 전체 섹션이 응답하지 않는 것 같습니다.

먼저 화면에 데드 존이 있는지 확인합니다. 다이얼러를 열고 * # 0 * #을 눌러 하드웨어 진단 페이지를 시작합니다. 우리는 만질 수있는 옵션을 엽니 다. 그런 다음 화면의 모든 섹션을 손가락으로 움직여 영역이 응답하지 않는지 확인합니다. 그렇다면 삼성이 전화 교환에 동의하는 이유 일 수 있습니다.

데드 존이없는 경우, 특히 화면 보호기가 제자리에있는 경우 문제가 터치 감도와 관련이있을 수 있습니다. 설정 메뉴로 이동하여 고급 기능을 엽니 다. 터치 감도까지 아래로 스크롤하여 활성화합니다.

4K로 녹화 할 때 깜박이는 비디오

일부 사용자는 4K 비디오를 녹화 할 때 프레임이 떨어지고 지연되거나 깜박입니다. 누락 된 프레임은 비디오 재생에도 나타납니다.

이 깜박임은 느린 microSD 카드 때문일 수 있습니다. 우리가 가지고있는 microSD 카드가 기록 품질이 저하되지 않도록 30Mbps의 최소 쓰기 속도를 허용하는지 확인해야합니다.

일부 사용자는 EIS (Electronic Image Stabilization)를 비활성화하면 문제가 해결되는 것으로 나타났습니다. 카메라 애플리케이션으로 이동하여 EIS를 비활성화 할 수있는 설정 메뉴를 엽니 다. 또한 HEVC (High Efficiency Video Coding) 를 활성화해야합니다. Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus 광학 이미지 안정화 (OIS) 이후 EIS를 비활성화해도 부정적인 영향은 없습니다. 즉, 향후 업데이트에서 소프트웨어 수정을 사용할 수 있습니다.

LED 알림 문제

많은 사용자가 알림 LED가 예상대로 작동하지 않음을 발견했습니다. 개인 또는 그룹 메시지에 대해 고유 한 색상을 선택할 수있는 WhatsApp과 같은 응용 프로그램에서 LED는이 설정을 반영하지 않습니다. 경우에 따라 알림 LED는 개별 응용 프로그램에 대해 다른 색상을 설정했는지 여부에 관계없이 표준 색상을 표시합니다. 이것은 사용자가 겪은 가장 일반적인 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus 문제 중 하나 인 것 같습니다.

WhatsApp의 경우 설정> 애플리케이션으로 이동하여 WhatsApp으로 스크롤합니다. 메모리 섹션에서 캐시 지우기를 탭합니다. 다음으로 WhatsApp을 시작하고 설정 메뉴를 열고 LED 색상을 없음으로 설정합니다. 마지막으로 설정 (전화 설정)> 디스플레이로 이동하여 LED 표시기를 비활성화 한 다음 다시 활성화합니다. WhatsApp으로 돌아가서 원하는 LED 색상을 구성하면 이미 작동합니다.

다른 앱의 경우 삼성에서 영구 솔루션을 사용할 수있을 때까지 Light Flow Legacy와 같은 타사 앱을 사용해야 할 수 있습니다.

가장자리 조명 문제

Edge 조명에서 다양한 문제가 발견되었습니다. 일부의 경우 화면이 꺼져있을 때 작동하지 않습니다. 다른 사람들에게는 Edge 조명이 SMS 앱에서만 작동하고 다른 것은 작동하지 않는 것 같습니다.

일부 사용자는 WhatsApp 및 Snapchat과 같은 앱에 대해 "팝업 알림"을 ​​활성화하면 화면이 꺼져있을 때에도 Edge 조명이 작동한다는 사실을 발견했습니다.

일부의 경우 문제는 성능 향상을 위해 수행되는 설정 메뉴의 개발자 옵션 섹션에서 애니메이션 지속 시간 조정을 비활성화 한 것으로 보입니다. 이 값을 0.5x로 설정하기 만하면 Edge 조명이 작동합니다.

여기에서 Google Play 스토어에서 Edge Lighting 앱을 다운로드 할 수 있습니다. 이 응용 프로그램을 사용하면 다양한 응용 프로그램에 대한 사용자 정의 색상을 설정할 수 있으며 화면이 꺼져 있어도 측면 조명 기능이 작동합니다. 그러나 결과는 혼합되어 있습니다. 이 응용 프로그램은 일부 사용자에게 완벽하게 작동했습니다. 다른 사람들은 문제가있었습니다. 유료 애플리케이션이므로 다운로드를 결정하기 전에 고려해야 할 사항입니다.

통화 녹음 문제

일부 사용자는 통화 녹음이 작동하지 않고 대화의 일부만 녹음된다는 사실을 발견했습니다. 이것은 우리가 사용하는 통화 녹음 응용 프로그램과 관계없이 발생합니다. 이 문제 는 Qualcomm Snapdragon 845가 아닌 Samsung Exynos 프로세서로 구동되는 휴대폰 버전에만 영향을 미칩니다.

불행히도 이에 대한 해결책이 없습니다. 대부분의 시장에서 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus의 통화 녹음은 Google의 보안 정책 및 각 국가의 현지 법률을 준수하기 위해 차단됩니다. 일부 앱 개발자는 통화의 일부를 녹음 할 수있는 솔루션을 내놓았지만 그게 전부입니다. 통화 녹음에 의존하는 사용자는 이것이 가장 큰 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus 문제 중 하나임을 알 수 있습니다.

삼성은 통화 녹음이 합법 인 이스라엘, 핀란드 또는 러시아와 같은 특정 시장에서 기본 통화 녹음을 시작했습니다. 다른 시장에서는 이제 Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus와 호환되는 것으로 보이는 SKVALEX의 통화 녹음기 앱을 사용해 볼 수 있습니다. 정식 버전을 구입하기 전에 작동하는지 확인할 수 있도록 응용 프로그램의 평가판을 사용할 수 있습니다.

자동으로 거부 된 전화

일부 사용자는 수신 한 일부 전화가 자동으로 거부되고 전화 거부 메시지가 전송되는 것을 감지 한 것 같습니다 ("죄송합니다. 지금은 말을 할 수 없습니다. 나중에 다시 전화하십시오"). 주된 문제는 분명히 전화를 거부하는 것이지만, 계획이 제한되어 있고 SMS 요금을 지불해야하는 사용자는 걱정할 또 다른 이유가 있습니다.

일부 사용자의 경우 Easy Mute를 끄는 것이 트릭을 수행하는 것 같습니다. 설정> 고급 기능으로 이동하여 비활성화합니다. 구성이 이미 꺼져있는 경우 켜고 다시 끕니다.

이 문제는 대부분 Edge Lighting과 관련된 것으로 보입니다. 설정> 디스플레이> 가장자리 화면> 가장자리 조명으로 이동하여 오른쪽 상단 모서리에있는 세 개의 수직 점을 터치하고 빠른 응답을 엽니 다. 영구적 인 솔루션이 설정 될 때까지이 기능을 비활성화 할 수 있습니다. 설정을 비활성화하는 기능이 최근 업데이트로 출시되었습니다. 여전히이 옵션이 표시되지 않는 경우 유일한 해결 방법은 가장자리 조명을 완전히 끄는 것입니다.

스피커의 정적 또는 삐걱 거리는 소음

일부 사용자는 장치의 스피커에 문제가 있습니다. 사용자는 동영상을 보거나 음악을 듣거나 게임을 할 때 잡음이나 깨지는 소음을 듣습니다.

먼저 문제가 하드웨어와 관련이 없는지 확인하고 확인할 수 있습니다. * # 0 * #을 눌러 하드웨어 테스트 메뉴를 엽니 다. "speaker"옵션을 찾아 테스트를 실행합니다. 하드웨어 문제인 경우 유일한 옵션은 보증 기간 동안 계속 될 경우 전화기를 변경하는 것입니다. 위의 코드가 작동하지 않으면 * # 7353 #을 눌러도됩니다.

다른 사용자는 문제가 Dolby Atmos 기능과 관련된 것으로 보이며 끄면 정적 잡음이 제거된다는 사실을 발견했습니다. 설정> 소리 및 진동> 품질 및 음향 효과 로 이동하면 됩니다. Dolby Atmos 설정을 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인합니다.

해결책이 업데이트를 기다리는 문제

Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus에는 여전히 사용할 수있는 솔루션이없는 몇 가지 문제가 있으며, 현재 유일한 옵션은 삼성 또는 우리를 유발 한 응용 프로그램의 제작자로부터 공식 소프트웨어 업데이트 형태의 솔루션을 기다리는 것입니다. 그런 문제.

알림 볼륨이 너무 낮음: 많은 사용자가 알림 알림 볼륨이 너무 낮다 는 사실을 발견했습니다. 이는 소프트웨어 문제 일 수 있으며 향후 업데이트에서 수정 될 예정입니다.

통화 끊김: Galaxy S9 및 Galaxy S9 Plus의 가장 큰 문제 중 하나는 일부 통화 중에 조용히 끊기거나 끊기는 경우입니다. 많은 사용자가이 문제가 발생했으며 SIM 카드 또는 모바일 네트워크 연결에 문제가없는 것 같습니다. 삼성은 지난 두 번의 업데이트에 통화 안정성 개선을 포함했습니다. 각 업데이트를 통해 일부 사용자의 경우 개선되었지만 아직 완전히 제거되지 않았습니다.

NFC 문제 -일부 사용자는 장치 배터리가 70 % 미만인 경우 NFC가 자동으로 꺼지고 다시 활성화 할 수 없음을 발견했습니다.

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