차례:
휴대폰 보증에 배터리 성능 저 하나 마모가 포함됩니까? 휴대폰 배터리는 시간이 지남에 따라 소모되는 경향이 있습니다. 일반적으로 1 년인 약 300 회 충전주기에 도달하면 성능이 저하되기 시작합니다. 이로 인해 배터리 성능이 저하되고 더 빨리 소모됩니다. 또한 경우에 따라 성능에도 영향을 미칠 수 있습니다. 휴대 전화가 2 년 미만이고 배터리가 더 빨리 방전되는 것을 발견하면 보증에 따라 배터리를 교체 할 권리가 있습니까?
주요 모바일 제조업체가 말하는 내용과 마모가 제조업체의 보증 범위에 포함되는지 여부를 비교합니다.
삼성
가장 인기있는 브랜드 중 하나 인 삼성부터 시작합니다. 삼성은 웹 사이트에 매우 명확한 보증 정책이 있습니다. 단말기의 보증 기간은 최대 2 년이라고합니다. 제한적으로, "하우징 또는 배터리 셀의 씰이 파손되었거나 명백한 변조 징후가있는 경우 " 보증이 적용되지 않는다고 경고합니다.
이를 확인하기 위해이 조항에 대해 채팅을 통해 삼성 고객 서비스에 문의했습니다. 저에게 참석 한 전문가가이를 확인하려면 단말기를 기술 서비스로 가져 가야하며 손상 유형을 조사해야한다고합니다. 배터리에 공장 손상이있는 경우 보증이 적용되지만 사용으로 인한 성능 저하로 인한 것이 아닙니다.
샤오 미
Xiaomi는 다소 어렵게 만듭니다. 보증 조건을 읽으려면 지원 채팅에서 문의해야했습니다. 몇 분 동안 기다린 후 전문가는 이러한 성능 저하가 보증에 포함되는지 여부를 결정하는 사람은 기술 지원 이지만 "원칙적으로는 보장됩니다"라고 언급합니다. Xiaomi 보증 조건을 읽을 수있는 페이지를 요청한 후 전문가가 제공하고 다음을 읽을 수 있습니다.
관련 법률에서 달리 규정하지 않는 한, 보증은 기본 장치에 대해 2 년, 제품과 함께 원래 포장 된 배터리 및 충전기에 대해 6 개월 동안 지속됩니다.
또한 '보증 사용 예외'조건에서 우발적 손상이나 제 3 자 부품으로 인한 손상은 보장하지 않는다고 언급하지만 시간 경과에 따른 마모에 대해서는 언급하지 않습니다. 물론 6 개월이 지나면 배터리 성능 저하를 발견 할 가능성은 거의 없습니다. 일반적으로 나중에 무언가를 알아 차리기 시작하고이 경우에는이 구성 요소의 보증이 이미 종료되었을 것입니다.
Xiaomi는 또한 배터리 교체 가격에 대해 자세히 설명하지 않습니다. 우리는 그것을 기술 서비스로 가져 가서 그들이 우리에게 견적을 줄 때까지 기다려야 할 것입니다.
만자 나
Apple은 보증 조건을 명확히하는 또 다른 회사입니다. 귀하의 정책에는 두 가지 섹션이 있습니다. 보증이 적용되는 항목과 포함되지 않는 항목이 있습니다. 주의 제품의 1 년 제한 보증이 그 디그레이 부품에 적용되지 않습니다. 그중 배터리. 물론 배터리에 공장 결함이 있다는 점을 제외하면.
이 보증은 다음에 적용되지 않습니다.
이 경우 Apple은 휴대폰 카탈로그가 다소 제한적이기 때문에 배터리 수리 가격을 표시합니다. iPhone X부터 iPhone SE 2020을 제외 하고 배터리 교체 가격은 75 유로 입니다. iPhone 8 Plus 및 iPhone 5c에서 가격은 55 유로입니다.
화웨이
Huawei는 또한 보증 정책에 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 또한 휴대 전화, 시계, 태블릿, 컴퓨터 등과 같은 다양한 장치 에서 지속 시간 및 다루는 내용에 대한 정보를 통해 매우 명확 합니다.
화웨이는 휴대폰에 내장 된 배터리의 보증 기간이 24 개월 (2 년)이라고 언급했습니다. 그러나 이것이 공장 손상이나 마모에만 적용되는지 여부는 언급하지 않습니다. 다음을 언급하는 조건으로 이동해야합니다.
이 보증은 제품의 자연적인 마모 및 찢김으로 인해 파생되거나 관련되거나 그로 인해 발생하는 모든 문제 (모든 유형의 손상 및 / 또는 고장 포함)에는 적용되지 않습니다.
따라서 배터리 성능 저하로 인해 자연스러운 마모가 발생한다는 점을 고려 하면 보증이 적용되지 않습니다. 다시 말하지만 모델에 따라 교체 가격이 다릅니다.
LG
LG는 최근 많은 휴대폰의 보증 기간이 5 년이라고 발표했습니다. 즉, 이미 보유하고 있던 2 년 보증에 3 년을 더 적용합니다. 제조업체는 보증 조건에서 무엇을 말합니까? 공장 손상은 보장되지만 정상적인 마모로 인한 손상:
제품 보증에는 다음과 같은 예외 및 제한 사항이 적용됩니다. 사용으로 인한 정상적인 마모로 인한 결함 (배터리, 카메라 렌즈, 화면, 헤드폰 또는 외부 핸즈프리 포함).
그들은 또한 다음을 언급합니다.
배터리, 배터리 등과 같은 소모품의 경우 보증 기간은 충전 / 방전주기 및 사용 모드에 따라 결정되는 사용 수명에 따라 달라 지지만 참고로 약 1 년입니다.
