차례:
몇 달 동안 유럽인들은 로밍에 대한 걱정없이 유럽을 여행 할 수있었습니다. 이제 연방의 모든 국가에서 "현지"요금을 사용할 수 있으며 솔직히 여행이 훨씬 쉬워졌습니다. 그러나 우리가 유럽 연합을 탈퇴하면 어떻게됩니까? 로밍으로 인한 "문제"로 돌아갑니다. 즉, 우리는 각 연결에 대해 다시 지불해야합니다. 또한 소비에주의를 기울여야합니다. 왜냐하면 이것들은 정말 높을 수 있기 때문입니다. 그러나 FACUA에서 그들은 법에 따라 사업자가 비 EU 국가에서 로밍에 대한 과금 한도를 가지고 있음을 상기시킵니다. 이 모자가 뭔지 알아?
소비자 권리 보호를 전담하는 단체 인 FACUA가 최근 발표 한 정보에 따르면 , 통신 사업자가 수행 할 수있는 비 EU 국가의 로밍 요금 한도는 60.50 유로 (50 유로 + VAT)입니다.). 이 금액을 초과 할 경우 사업자는 고객이 동의 한 경우에만 서비스를 중단하고 재 활성화 할 의무가 있습니다.
운영자는 비용 및 소비량을 알려야합니다.
그들이 언급 했듯이 FACUA는 로밍 청구에 대한 청구서가 60.50 유로를 초과하는 사용자로부터 여러 불만을 받고 있습니다. 협회는 대다수가 이러한 청구에 대해 알리지 않았기 때문에 이러한 사용자에게 회사에 청구해야한다고 응답했습니다. 따라서 기껏해야 법률에서 정한 한도를 지불해야합니다.
반면에 유럽 연합 이외의 국가에 도착하면 로밍에 적용될 요금에 대한 정보가 포함 된 메시지를 받아야합니다. 특히, 회사는 메가 바이트가 우리에게 드는 가격을 알려야합니다. 이 통신은 일반적으로 요금에 대한 정보를 제공하는 것 외에도 "로밍 중"임을 알리는 메시지를 통해 수행됩니다. SMS가 가장 일반적인 방법이지만 고객은 이메일이나 팝업 창을 통해이 정보를받을 수도 있습니다.
그렇더라도 유럽 연합에 속하지 않는 국가로 여행 할 때는 모바일 데이터를 비활성화하는 것이 좋습니다. 인터넷이 필요한 경우 여행 중에 찾은 Wi-Fi 네트워크를 사용하는 것이 가장 좋습니다. 이를 수행 할 수없는 경우 당사가 다운로드하는 데이터에 대해 잘 알고 있어야하므로 제어 할 수있는 응용 프로그램을 설치하는 것이 이상적입니다. 또한 로밍 중에 인터넷을 사용할 경우 운영자가 적용 할 요금도 알고 있어야합니다.