회의적으로. 그리고 대량으로. 이것은 주요 전화 사업자가 서명 한 계약 에 직면하는 데 필요한 것이며, 이에 따라 그들은 체계적인 방식으로 서비스를 제공하기 위해 프로모션 전화로 사용자를 방해하지 않겠다고 약속 하고, 그것을 인식하지 못하는 이유는 매우 짜증납니다. 물론, 법을 제정하고, 속이고, 회사가 동의 한 선의 의 규칙은 사용자에게 "제안"을 계속 주장하기 위해 약속을 흥정하기위한 몇 가지 조치에 반드시 동참 할 것 입니다.
그러나 부분적으로 가자. 이것은 회사가 더 이상 사용자에게 전화를 걸지 않는다는 의미가 아니라 가능한 한 적게 귀찮게 하는 코드로 그렇게 할 것 입니다. 우선 , 일정 수립: 합리적으로 고려하는 것이 월요일부터 금요일까지 9.00hy의 22.00h 사이과 토요일에 오전 9 에 오후 2시을. 일요일과 공휴일은 휴전 일입니다. 또한 사용자가 전화에 응답하지 않는 경우 매월 3 회를 초과 할 수 없으며, 프로모션을 거부 할 경우 3 개월 내에 잠재 고객에게 다시 연락하는 것을 피할 수 있습니다.
그리고 계속하십시오. 이 계약 에서 운영자는 처음부터 자신을 식별해야하며 더 이상 숨겨진 번호 로 전화를 걸어 사용자의 기대에 부응 할 수 없습니다. 주목을 끌었던 또 다른 점 은 제안 내용 이 모호하거나 오해의 소지가 없으며 불공정 경쟁에 빠질 수 없다는 것입니다.
Telefónica, Vodafone, Orange, Yoigo 및 ONO 가 서명 한 계약의 또 다른 흥미로운 점은 사용자 가 전화 반대편의 텔레마케터에 의해 대기 시간 을 받지 않을 수 있다는 것 입니다. 따라서 우리가 전화를받은 후 그들이 우리에게 참석할 때까지의 시간은 3 초로 제한됩니다.
우리가 처음에 말했듯 이이 약속은 오히려 윤리 강령 이므로 전혀 구속력이 없다는 것을 잊지 마십시오. 더 명확하게 말하면 운영자는 사용자 만족도를 모니터링하기 위해 서로를 제어 할 수있는 유일한 차이점을 제외하고 이전 과 같이 계속 행동 할 수 있습니다.
어쨌든 일부 조치는 여전히 성가신 것으로 간주 될 수 있습니다. 전화가 토요일에 계속 된다는 사실 (예: 일부 회사는 취소와 같은 그날 일부 작업을 허용하지 않음) 또는 평일 시간이 밤 10 시까 지 연장 된다는 사실은 일부 사용자가 자격을 얻을 수있는 관행입니다., 진짜 성가심.
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