▷ 인보이스 11887로 전화 : 해결 방법 및 금액 반환 방법

이와 동일하거나 유사한 전화 번호로 전화를 걸지 않았음에도 불구하고 최근 몇 달 동안 청구서 에 11887 번의 전화를 보고 한 사용자는 거의 없습니다. 몇 달 전에 살펴본 것처럼 이러한 유형의 접두사에 속하는 숫자 는 분당 몇 유로 (3 ~ 4 유로)에 도달 할 수 있는 특별 요율을 가지며, 기간이 지속되면 수십 또는 수백 유로가 통화가 10 분을 초과합니다. Movistar, Vodafone, Jazztel, Orange 및 Amena와 같은 운영자는 이러한 유형의 통화에 대해 언급하지 않습니다. 어떻게 진행할 수 있습니까? 아래에서 볼 수 있습니다.

11887에서 요청하지 않은 전화 후 인보이스 금액을 반환하는 방법

"11887 번의 전화로 인해 XX 유로에 대한 청구서를 받았는데 비슷한 번호로 전화 한 기억이 없습니다."는 많은 전문 포럼에서 수백 명의 사용자의 증언입니다.

인보이스 금액 반환을 진행하기 전에 앞서 언급 한 전화 번호로 전화를 걸지 않았는지 확인해야합니다. 이렇게하려면 월초부터 끝까지 전화 애플리케이션 내의 통화 내역 을 검토하는 것이 가장 좋습니다.

문제의 번호가 어디에도 나타나지 않으면 일련의 조치를 취하여 통화 비용에 해당하는 금액을받을 수 있습니다.

1 단계: 전화 교환 원에게 문의

11887로 전화 한 금액을 청구하기위한 첫 번째 단계 는 당사 운영자의 고객 서비스에 연락하여 무슨 일이 있었는지 설명하는 것 입니다.

우리를 방문하는 교환 원의 거절 가능성을 감안할 때, 우리는 앞서 언급 한 번호 나 전화를 통해 전화를 걸지 않았다는 사실을 다시 강조해야 할 것 입니다.

2 단계: 우리시 소비자 사무소에 불만 제기

필요한 경우 교환 원이 전화 금액 환불을 다시 거부하는 경우 다음 단계 는 일반적으로 우리시의 소비자 사무소에 있는 소비자 단체에 청구 를 제출하는 것 입니다.

클레임이 처리되면 다시 운영자에게 연락하여 충돌에 대한 합의에 도달하는 것이 좋습니다.

3 단계: 은행 송장 수령 차단

교환 원이 금액을 지불하지 않기로 결정한 경우 마지막 단계 는 전화 회사에서 오는 모든 은행 영수증 을 차단하는 것입니다.

이 시점에서 우리는 공개 불이행자 목록에 들어갔다는 전화를받을 가능성이 높습니다. 이 경우 다른 회사로 이동성 을 처리 하고 소비자 사무소에 제기 된 클레임이 처리 될 때까지 기다리는 것이 가장 좋습니다. 원하는 경우 시의회 중재자에게 문의하여 회사와 합의에 도달 할 수 있습니다.

11887 및 기타 유료 번호의 전화를 차단하는 방법

일반적으로 이러한 유형의 번호로 거는 전화는 전화 교환 원에 의해 기본적으로 차단됩니다. 안타깝게도 이러한 유형의 잠금 은 80X 및 90X로 시작하는 프리미엄 요율 번호에만 영향을 미칩니다. 좋은 점은 대부분의 회사가 휴대폰에서 다른 번호로의 발신 전화를 차단할 수있는 가능성을 제공한다는 것입니다.

이렇게하려면 운영자에게 연락하여 발신 전화 차단을 요청하여 비밀번호를 관리 할 수 있도록해야합니다 (일반적으로 일반적으로 0000). 비밀번호를 가지고 전화 애플리케이션에 다음 코드를 입력합니다.

국내 발신 제한: * 33 * PASSWORD # (활성화) 및 # 33 * PASSWORD # (비활성화)
국제 발신 전화 제한: * 331 * PASSWORD # (활성화) 및 # 331 * PASSWORD # (비활성화)
수신 전화 제한: * 35 * PASSWORD # (활성화) 및 # 35 * PASSWORD # (비활성화)
라인의 모든 제한 취소: # 330 * KEY #