아이폰의 황금기는 코스를 바꾸기 시작하는 것 같다. 적어도 처음으로 애플 폰을 구입하는 사용자 의 구별에 관해서는. 최신 하이 엔드 모델은 출시 첫 주 동안 좋은 판매 지원을 받고 있지만, 이러한 터미널 중 하나로 만든 제품 중 Apple 전화 로 출시 된 제품 은 이전보다 적습니다. 그리고 추세는 더 나빠질 수 있습니다. 그래서 적어도 그들은 Sanford Bernstein 으로부터 그것을 믿습니다. 이 컨설팅 업체는 애널리스트 중 한 명인 Toni Sacconaghi가 서명 한 보고서를 준비했습니다. 여기 에서 이전 버전을 사용하지 않고 iPhone을 구입하는 구매자 수가 줄어들고 있다고 주장합니다 .
특히, 그들은 작년에 iPhone을 구입 한 모든 고객의 62 %가 Apple의 휴대폰을 한 번도 사용하지 않았다고 지적합니다. 그런데 올해는 아이폰 5C와 아이폰 5S 의 우리 역사에서 ""짧은 시간이긴하지만, 아이폰 4S와 아이폰 5 의 판매로 데이터가 완성되었지만 ""비율이 떨어 졌다 최대 54 퍼센트.
한편으로는 초보자를 계속 끌어 들이고 다른 한편으로는 제품을 이미 알고있는 사용자에 대한 충성도 정책을 유지하는 쿠퍼 티노 출신의 사람들에게는 여전히 좋은 수치입니다. 그러나 상황이 더 나빠질 수 있습니다. 내년 사코 나기는 예측 자신의 연구 에만 집에 터미널을 소유 한 적이없는 고객의 손에 도달합니다 판매되는 아이폰의 37 %, 반면 2015 년에이 세그먼트의 분포에 떨어질 것이다 28 %.
우리가 말했듯이 모든 것에도 불구하고, 새로운 모델로 이전 iPhone 을 갱신하기로 선택한 사용자의 수가 해마다 증가 할 것이기 때문에 충성도의 관점에서 여기에서 나오는 독서에 접근 할 수 있습니다. 더 정확한 결론을 내리기위한 핵심은 판매 수량입니다. 해가 갈수록 성장한다면, 경쟁사 의 스마트 폰 으로 운을 시험 해볼 가능성을 무시하고 새로운 iPhone에 대한 Apple 고객의 만족도가 추론 될 것 입니다. 그러나 나머지 제조업체와 비교하여 남아 있거나 떨어지면 Cupertino 의 제조업체는 자신에게 적합한 것이 없다는 걱정스러운 정체를 초래할 것입니다.
이 선을 따라 Sanford Bernstein 보고서 는 운영자의 분포를 가리키는 추정치로도 반영합니다. 에서 2,010 의 절반 이상 아이폰 구매자는 전화를 통해 장치에 액세스. 그러나 애플 은 이미 무료 단말기 채널을 선택한 고객을 길들이는 방법을 알고 있었다. "" 애플 스토어 스토어 체인은 이와 관련하여 중요한 도구였으며 2011 년 에는 추세를 바꾸어 놓았다. 전화 상용화의 원천으로 사업자를 15 %로 대체. 에서 2012전화 회사의 오프라인 매장과 온라인 매장 은 전체 iPhone 판매량의 8 %에 불과했으며이 연구에 따르면 2013 년 은 최소 3 % 로 마감 될 것으로 예상됩니다 .
