삼성 갤럭시 s10, s10 + 및 s10e의 가장 일반적인 문제 및 솔루션

시장에서 가장 비싼 터미널조차도 오류와 문제가없는 것은 아닙니다. 이러한 사고는 일반적으로 사용자가 동일한 구성에서 수행 할 수있는 일부 조정을 통해 또는이를 종식시키는 시스템 업데이트를 통해 쉽게 해결할 수 있습니다. 오늘 특집에서는 Samsung Galaxy S10과 두 카탈로그 동반자 인 Samsung Galaxy S10 + 및 Samsung Galaxy S10e를 사용하는 동안 발생한 가장 일반적인 문제에 대해 설명합니다. 이러한 오류와 해결 방법은 The Android Soul에 의해 컴파일되었습니다. 시작했습니다!

Samsung Galaxy S10, S10 + 및 S10e의 결함 및 문제 해결

라이브 포커스 모드가 계속 충돌합니다.

5 월 보안 패치 업데이트를받은 후 라이브 세로 모드와 관련된 문제가 발생했습니다. 사진에 적용하면 흐리게 표시됩니다. 이 업데이트는 또한 카메라 응용 프로그램의 전체 속도를 감소 시켰 으며 일부 사용자는 이전에는 나타나지 않았던 성가신 소음뿐만 아니라 동일한 촬영이 지연되는 것을보고했습니다.

이 문제에 대한 유일한 해결책 은 설치 파일이기 때문에 새 소프트웨어 업데이트 와 함께 제공됩니다. 현재로서는 회사가 출시 할 때까지 기다려야합니다.

HDR 모드가 작동하지 않습니다

새로운 한국 플래그십의 일부 사용자는 다양한 앱에서 카메라의 HDR 모드 결함을보고하고 있습니다. 색상은 평평 하고 흐릿하게 보이며 강한 워시 아웃 효과와 노란색의 두드러짐이 있습니다.

이 문제를 해결하려면 일시적 으로라도 카메라를 라이브 모드로 설정하십시오. 그러나 HDR 모드를 선택하면 카메라가 기본적으로 자연 모드로 돌아 오므로 매번 수행해야합니다. 시간이 더 걸리는 또 다른 방법은 개발 옵션에서 HW 오버레이 를 비활성화하는 것 입니다. 이로 인해 또 다른 문제가 발생하지만 Amazon Prime Video 또는 Netflix에 더 이상 HDR 콘텐츠가 없습니다.

소프트웨어 문제이기 때문에 삼성이 향후 업데이트를 통해 문제를 해결할 때까지만 기다릴 수 있습니다.

사진이 손상되었습니다

일부 사용자는 사진을 찍어 휴대폰에서 본 후 이미지가 손상 되어 정상적으로 나오지 않는다고 경고 합니다. 가장 간단하고 직접적인 해결책은 모바일을 다시 시작하는 것입니다. 또한 시스템이 다시 작동하는 것처럼 보이는 PC를 다시 시작할 때와 같이 사용자가 수시로 수행해야하는 작업입니다. 또한 이미지가 microSD 카드가 아닌 휴대폰에 저장되고 있는지 확인하십시오.

카메라 및 갤러리 앱의 캐시를 지 웁니다. 안전 모드에서 모바일을 다시 시작하여 사진이 좋은지 확인하십시오. 안전 모드로 다시 시작하려면 안전 모드로 다시 시작하는 옵션이 화면에 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 눌러야합니다. 1 분 이내에 프로세스를 완료 할 수 있습니다.

문제가 지속되면 ' 캐시 파티션 삭제 '를 사용하여 시스템 캐시를 지우십시오. 이렇게하려면 안전 모드로 다시 시작할 때 해당 옵션이 나타날 때까지 볼륨 마이너스를 길게 누릅니다. 해당 옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 마이너스 버튼을 다시 누릅니다. 이 옵션을 선택하려면 전원 버튼을 누르십시오. 전화기가 안전 모드로 돌아 가면 전원 버튼을 다시 누릅니다.

카메라를 사용하는 이상한 소리

사용자는 카메라 응용 프로그램을 사용할 때 사진을 찍을 때 뿐만 아니라 Instagram 또는 Snapchat 과 같은 타사 응용 프로그램 에서도 이상한 소음을보고했습니다. 카메라 모드가 변경되거나 앞뒤로 전환 되더라도 소리는 계속됩니다. 이 소리는 새로운 Samsung Galaxy S10의 가변 조리개로 인해 절대적으로 정상입니다. 카메라 설정에서 카메라 사운드를 끌 수 있습니다.

매우 낮은 통화음

벨소리가 울릴 때가 아니라 통화 중에 스피커를 통해 누군가를들을 때를 의미합니다. 그러나 예를 들어 WhatsApp 오디오를 들을 때 스피커의 소리가 크고 선명하게 들립니다. 전화 응용 프로그램을 다시 설정하면이 문제가 해결된다고 주장하는 사용자가 있습니다.

그룹 메시지 및 멀티미디어 메시지에서 제목 줄이 사라짐

일부 삼성 갤럭시 S10 사용자들은 제목에 멀티미디어 메시지 (MMS)를 받으면 '제목 없음'이라는 메시지가 나온다고보고했다. 분명히이 오류는 터미널에 기본적으로 제공되는 메시징 응용 프로그램을 사용하는 사람들에게 나타납니다. 해결책은 캐시를 지우거나 Android Message와 같은 타사 메시징 애플리케이션을 사용하는 것입니다. 삼성이 메시지에서이 버그를 수정하기 위해 단말기를 업데이트하기를 바랍니다.

'내 화면에있는 내용'명령이 Google 어시스턴트에서 작동하지 않습니다.

이 오류는 Samsung Galaxy S10 +의 특정 사용자가보고했습니다. 어시스턴트에게 모바일 화면의 내용을 물어볼 수있는 구글 렌즈와 유사한 기능입니다. 마법사는 그렇지 않더라도 화면에서 아무것도 찾지 못한다고 말합니다. 이 오류는 터미널을 새로운 5 월 업데이트로 업데이트 한 사용자에게 계속 남아 있습니다. 실패가 구글인지 삼성인지 확실하지 않기 때문에 해결책은 여전히 불확실하다. 새로운 업데이트로 문제가 해결되기를 바랍니다.

'무음 모드'가 작동하지 않습니다.

Samsung Galaxy S10 사용자는 단말기의 '무음 모드' 가 제대로 작동하지 않고 알림이 평소와 같이 계속 울리는 지 확인합니다.

분명히이 오류는 5 월 의 새로운 소프트웨어 업데이트 로 인해 발생했습니다. 아직 업데이트하지 않았다면 삼성이 다음 버전을 출시 할 때까지 기다릴 수 있습니다. 일부 사용자는 미디어 볼륨을 0 %로 유지하면 문제가 일시적으로 해결된다고 말합니다. 터미널을 포맷하거나 캐시를 지워서 해결할 수도 있습니다.

배터리가 빠르게 소모 됨

삼성 Galaxy S10 배터리는 3400mAh로 대다수의 사용자가 정기적으로 사용할 수 있습니다. 그러나 일부는 배터리가 긁히지 않고 예상보다 빨리 소모된다고보고했습니다.

배터리 소모에 대한 가장 일반적인 솔루션은 다음과 같습니다.

공장에서 제공되는 타사 응용 프로그램 을 제거합니다.
배터리 통계에서 애플리케이션이 계정의 배터리를 너무 많이 소모하는지 확인합니다. 배수를 일으키는 것으로 보이는 것을 제거하십시오.
모바일을 다시 시작하십시오.
터미널 설정의 제스처 섹션에서 '깨우기'기능을 비활성화하십시오.
위의 방법 중 어느 것도 작동하지 않으면 모바일을 포맷하십시오.

우발적 인 화면 터치

요즘 많은 휴대폰에는 휴대폰을 주머니 나 가방에 넣었을 때 화면을 터치하지 않는 기능이 있습니다. 글쎄,이 모드는 삼성 Galaxy S10에서 잘 작동하지 않는 것 같습니다 . 휴대 전화가 바지 주머니에 있을 때 전화 번호가 어떻게 다이얼되는지 본 사용자가 있기 때문 입니다.

이 실패에 대한 가능한 해결책:

터미널 설정 내 제스처 섹션에서 ' 깨우기 '기능을 비활성화하십시오.
'설정'및 '디스플레이'에서 '우발적 접촉 방지'기능을 활성화하십시오.
'설정'및 '디스플레이'에서 화면 감도를 높이는 기능을 비활성화하십시오.

문제가 해결되지 않으면 삼성이 새 업데이트 를 시작할 때까지 기다려야합니다.

일부 앱에서 Edge Lightning 기능이 작동하지 않음

이 기능 덕분 에 이러한 터미널 의 곡선면 을 더 잘 활용할 수 있습니다. 그리고 일부 사용자는이 기능이 특정 응용 프로그램에서만 활성화되고 모든 응용 프로그램에 대해 활성화되어야한다고 언급합니다.

이 오류에 대한 가능한 해결책 은 다음과 같습니다.

휴대 전화의 설정을 입력 한 다음 '디스플레이'를 클릭하십시오.
그런 다음 아래로 이동하여 'Edge Screen'으로 이동 한 다음 'Edge Lightning'으로 이동합니다.
옵션 중 '알림 관리'를 클릭하십시오.
이제 Edge Lightning으로 작업 할 애플리케이션을 선택하거나 ' 모든 애플리케이션 '을 클릭하기 만하면 됩니다.

화면 밝기 문제

이 삼성 갤럭시 S10의 화면 밝기에 대해 할 말이있는 일부 사용자가 있는데, 분명히 밤에는 최소 밝기가 눈에 귀찮을만큼 충분히 높습니다. 이를 해결하기 위해 몇 가지 구성이 있습니다.

설정 내에서 활성화 할 수 있는 야간 모드 사용
설정에서 찾은 블루 라이트 필터 를 켜고 패널에 노란색 필터를 적용하여 눈의 피로를 방지하고 야간에 모바일을 사용하는 경우 수면에 영향을주지 않도록하십시오.

YouTube, Instagram, Facebook 및 Twitch의 흐릿한 동영상

Samsung Galaxy S10을 사전 구매했을 때 YouTube Premium 무료 구독을받은 일부 사용자가 있습니다. 이미지. Facebook뿐만 아니라 Facebook, Instagram 및 Twitch에서도 동영상이보고 되었기 때문입니다. 5 월 업데이트 이후에도 인스 타 그램 동영상이 열리지 않는다고 주장하는 사용자가 있습니다.

캐시를 지우거나 영향을받는 응용 프로그램을 업데이트하는 것은 아무 소용이 없으며 많은 사용자가이를보고했습니다. 삼성이 그것을 복구하는 업데이트를 시작할 때까지 기다리는 것만 남아 있습니다.

Clear View Cover와 AOD 상호 작용의 문제

Clear View Cover의 뚜껑을 닫으면 '항상 표시'기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 케이스 커버를 닫을 때 표시되는 'AOD'는 설정에서 변경할 수없는 다른 형식으로 시간과 날짜를 표시합니다. '항상 표시'시간이 활성화 된 후 마지막으로 올바른 형식이 표시되지만 기능 의 알림 아이콘 은 표시되지 않습니다. 다른 사용자는 '항상 표시'가 활성화 된 상태에서 잠금 화면에서 뚜껑을 닫으면 날짜 및 시간 형식이 모두 올바르게 표시되지만 알림 아이콘이 없다고 주장합니다.

이는 Clear View Cover 케이스 자체에서 발생하는 문제이므로 사용자는 이 문제를 겪을 경우 환불 을 요청 하고 모바일 보호를 위해 다른 케이스를 선택 하는 것이 좋습니다. 업데이트 만 화면과이 케이스 간의 상호 작용을 수정할 수 있습니다.

지문 센서를 등록 할 수 없습니다.

Samsung Galaxy S10 은 화면 아래에 초음속 지문 등록 시스템을 통합하여 일반적으로 다른 단말기에서 볼 수있는 것보다 훨씬 빠릅니다. 이제 일부 사용자는 리더를 통해 지문을 올바르게 등록하지 못하는 것 같습니다. 5 월 업데이트는이 문제를 더욱 악화시킨 것으로 보입니다.

사용자가 가장 먼저해야 할 일은 패널에 강화 유리가 부착되어 있는지 확인하는 것입니다. 그렇다면 제거해야합니다. 그리고 이것은 삼성 Galaxy S10의 초음파 센서가 제대로 작동하려면 해당 기술과 호환 되어야하기 때문 입니다. 또한 현재 저장 한 지문을 삭제하여 지문을 다시 등록 할 수도 있습니다.

아이콘의 기본 모양 제거

삼성 갤럭시 S10의 새로운 인터페이스에서 모든 아이콘은 모양이 무엇이든간에 둥근 모서리 가있는 프레임 으로 둘러싸여 있어 화면 디자인을 균질화하기 위해 모바일 사용자가 너무 좋아하지 않았습니다. 아이콘의 원래 모양을 유지하려면 다음을 수행해야합니다.

Google Play 스토어에서이 애플리케이션을 다운로드하세요.
응용 프로그램을 열고 검색 창에 따옴표없이 다음과 같이 씁니다. 아이콘 프레임.
나타나는 응용 프로그램을 클릭하고 '아이콘 프레임'을 읽을 수 있습니다.
그런 다음 '시도'를 클릭하십시오.
이제 기본 앱 상자를 비활성화 할 수 있습니다.

이 응용 프로그램이 작동하지 않는 아이콘이있을 수 있습니다.

블루투스 연결 문제

이 Samsung Galaxy S10의 Bluetooth 5.0 연결 문제를보고 한 많은 사용자가 있습니다. 일부는 차량에 대한 Bluetooth 연결이 지속적으로 끊어진다고 주장하는 반면 다른 사람들은 990Kbps Bluetooth LDAC 오디오 코덱이 작동 하지 않는다고 주장합니다.

Bluetooth 연결 캐시 삭제: 설정에서 '응용 프로그램'섹션에서 3 점 메뉴를 눌러 '시스템 응용 프로그램 표시'를 선택합니다. Bluetooth 응용 프로그램을 찾고 시스템에서 이러한 목적으로 제공하는 버튼을 사용하여 캐시를 삭제하십시오.
모바일의 Bluetooth를 통해 음악을 스트리밍 할 수없는 경우 올바른 오디오 코덱을 사용하고 있는지 확인하십시오. 이를 위해 '개발자 옵션'으로 돌아가서 '네트워크'섹션에서 '블루투스 오디오 코덱'을 클릭합니다. 터미널과 호환되는 오디오 코덱을 모르는 경우 기본 옵션을 누릅니다.

또 다른 해결 방법은 제대로 작동하지 않는 Bluetooth 장치의 페어링 을 해제 한 다음 다시 페어링하는 것입니다.

'설정', '연결'및 '블루투스'로 이동합니다.
오류가 발생한 장치를 선택하고을 누르고 페어링을 해제합니다.
모바일을 다시 시작하고 장치를 다시 페어링하십시오.

휴대폰 설정 ('설정', '일반 설정', '재설정', '네트워크 설정 재설정')에서 기기 의 Wi-Fi 네트워크 를 다시 시작합니다.

공장 형식을 수행하십시오.

'설정', '일반 설정', '초기화', ' 초기화 '로 이동하십시오.
PIN 번호 또는 비밀번호를 올바르게 입력하고 모든 모바일 데이터를 백업했는지 확인하십시오.

Calcy IV 앱 문제

Samsung Galaxy S10에서 Pokémon GO를 플레이한다면 Calcy IV 앱을 알고있을 것입니다. 일부 사용자는 '자동 구성 오류'메시지를 받고 이를 사용하여 충돌을보고 합니다.

이 오류를 해결하려면 오른쪽 상단 의 3 점 메뉴 로 이동하여 '스캔 구성 재설정'을 클릭합니다.
캐시를 지우고 응용 프로그램 데이터를 지 웁니다.

응용 프로그램이 여전히 삼성에서 작동하지 않으면 개발자 가 업데이트를 릴리스 할 때까지 기다려야합니다.

일반 또는 스피커폰 모드의 통화 품질 문제

일부 사용자는 통화가 매우 평평하고 소리가 들리지 않고 멀리서 들리며 일반 모드에서 사용하면 우리 자신을들을 수 있다고 주장합니다.

이 경우 하드웨어 고장 일 가능성이 높 으므로 다른 사용자가 이미 수행 한 것처럼 장치 교체를 요청해야합니다.

근접 센서 문제

이 전화기의 근접 센서에 문제가있는 경우이 페이지를 통해 메시지를 보내십시오. 이 문제는 일반적으로 모바일을 주머니에 넣고 포켓 모드가 활성화 될 때 발생합니다. 다리에서 떨어진 부분에 화면을 배치하면 문제를 해결할 수 있습니다. 다른 사용자의 경우 덮개를 제거하거나 변경하는 것이 유용했습니다.

Android Auto 문제

일부 사용자는 Android Auto를 통해 모바일을 자동차에 연결할 수 없다고 주장하는 반면, 다른 사용자는 기기가 야간 모드 활성화 상태 일 때 Android Auto 애플리케이션에 강제 다크 모드가 있다고 주장합니다. 이 문제가 발생하는 경우 해결 방법은 다음과 같습니다.

'설정', '애플리케이션'에서 Android Auto 앱 캐시를 지 웁니다. 해당 섹션에서 캐시와 모든 데이터를 삭제합니다.
앱을 다시 설치합니다. 컨텍스트 메뉴에 '제거'가 나타날 때까지 애플리케이션 아이콘을 몇 초 동안 길게 누릅니다. 제거가 완료되면 Play 스토어에서 Android Auto를 다시 다운로드하여 설치하세요.

그런 다음 연결을 다시 시도하십시오. 그래도 연결되지 않으면 삼성 의 업데이트 를 기다려야합니다.

삼성 스톡 카메라 앱의 색상 문제

리뷰에 따르면 Samsung Galaxy S10의 카메라는 Android 시장에서 최고 중 하나이지만,이 특별 광고의 시작 부분에서 무엇보다 무엇보다도 보았던 것처럼 결함이없는 것은 아닙니다. 이러한 오류 중 모든 소프트웨어는 색상에 대한 잘못된 해석, 화이트 밸런스가 작동하지 않음, 과포화 된 녹색 및 이미지, 아마도 너무 많은 채도와 매우 대조되는 어둡고 밝은 영역이있는 약간 비현실적인 이미지입니다. 또한 HDR 모드와 장면 최적화 프로그램을 활성화해도 문제가 지속됩니다.

이 문제에 대한 가장 빠른 해결책 중 하나는이 모델과 호환되는 Google 카메라 모드를 설치하는 것입니다. 실제로 Google Gcam 을 설치할 수있는 모든 모바일 은 사진에서 매우 눈에 띄게 개선되었습니다. 또한 곧 도착하여 카메라를 수정하여 더 나은 결과를 제공 할 다음 Samsung Galaxy S10 카메라 업데이트를 기대하십시오. 가격을 표시하는 우수성에 도달 할 때까지 조금씩 업데이트 덕분에 단말기에 이러한 오류가 발생하는 것은 완전히 정상입니다.

누락 된 LED 알림

당신은 혼자가 아닙니다.이 삼성 Galaxy S10 에는 항상 있던 장소 인 상단 프레임을 제거하여 알림 LED가 없습니다. 그렇기 때문에 미친 듯이 찾고 있다면 서두르지 마십시오. 왜냐하면 단순히 거기에 없기 때문입니다. 이를 개선하기 위해 한국 브랜드는 화면의 원형 구멍을 어떤 식 으로든 링이 비추는 알림 서클로 바꾸는 업데이트를 준비하고 있습니다.

셀카 카메라 문제

일부 사용자는 Samsung Galaxy S10이 제공하는 전면 듀얼 렌즈 카메라에 문제가 있다고 주장합니다. 인스 타 그램, 트위터, 왓츠 앱과 같은 타사 애플리케이션을 통해 전면 카메라를 사용하면 센서를 통해 보이는 이미지가 잘려서 스냅 샷의 최종 결과를 제대로 볼 수 없습니다. 또한 기본적으로 활성화되는 카메라는 광각이 아니므로 변경할 수 없으므로 이미지가 더 잘립니다.

이 결함을 수정 하기 위해 삼성이 카메라 업데이트 를 출시 할 때까지 기다려야합니다. 그때까지 카메라 응용 프로그램의 데이터와 캐시를 지우고 카메라가 실패한 응용 프로그램에 대한 업데이트가 있는지 확인하십시오.

모바일이 너무 뜨거워 짐

이것은 때때로 과열 문제를 나타내는 첫 번째 또는 마지막 모바일이 아닙니다. 때로는 앱을 너무 오래 가지고 놀거나 충전 중이거나 여름에 모바일을 사용할 때 발생합니다. 일부 사용자는 이유를 잘 모른 채 단말기에서이 문제를보고하기 시작했습니다. 간단히 말해서 어느 날 휴대 전화가 정상이었고 다음 날 사전 통지없이 가열되기 시작했습니다.

이런 일이 발생하면 전화기의 모델 번호, 교환 원 (연결된 경우이 페이지를 통해베이스 밴드 버전)을 보내십시오.

텍스트 커서가 처음으로 만 이동합니다.

이 실패는 모바일 장치 사용자에게 매우 성 가실 수 있습니다. 당신이 글을 쓰고 있고, 아무도 또는 아무것도없이 입력 된 단어 커서 가 텍스트의 시작 부분으로 점프하고 계속해서 글을 쓰면서 메시지를 진짜 횡설수설로 바꾸는 것을 상상해보십시오. 이 오류는 일반적으로 메시지 행이 끝날 때 발생합니다. 다음 행의 시작으로 이동하는 대신 모든 것의 시작 부분에 배치됩니다.

삼성은 아직이 실패에 대해 아무것도 선언하지 않았으므로 시스템의 OTA 업데이트 나 메시징 응용 프로그램 의 업데이트 를 보낼 때까지 기다려야 합니다. 그러나 앞서 말씀 드렸듯이 한국 브랜드의 움직임이 어떻게 될지 모릅니다.