차례:
- Movistar에서 탈퇴하는 방법
- 웹 방식
- 전화로
- 우편 및 이메일을 통해
- Vodafone 구독을 취소하는 방법
- 웹 방식
- 전화로
- 우편 및 이메일을 통해
- Orange 구독 취소 방법
- Yoigo에서 탈퇴하는 방법
- 전화로
- 이메일을 통해
- Jazztel에서 탈퇴하는 방법
- 전화로
- 우편 및 이메일을 통해
- MásMóvil에서 탈퇴하는 방법
- 이메일을 통해
- 전화로
- Amena에서 탈퇴하는 방법
- Pepephone에서 탈퇴하는 방법
- Digi Mobil에서 탈퇴하는 방법
- 취소시 유의 사항 ...
현행 규정에 따르면, 사용자가 더 이상 그와 함께있을 약속이없는 한 운영자를 취소 할 수 있습니다. 일부 도시 전설은 불가능한 작업이라고 확신하지만 Movistar 또는 Vodafone에서 발생하는 것처럼 전화, 이메일, 우편 또는 웹 양식을 통해 수행하는 모든 전화 회사는을 수락해야합니다.
취소가 승인되면 대부분의 운영자는 취소를 수행하는 데 2 일이 걸립니다. 따라서 다른 월별 결제가 시작되기 최소 1 주일 전에이 프로세스를 시작하는 것이 좋습니다. 월 변경보다 조금 더 오래 걸리면 추가 요금이나 기타 월별 결제를 청구 할 수 있습니다.
반면에,이 성가신 프로세스를 시작하기 전에 운영자가 귀하가 떠나지 않도록 가능한 모든 것을 할 것임을 기억하십시오. 거절 할 수없는 제안, 구독 취소하는 데 평소보다 오래 걸리거나 계속해서 광고를 보냅니다. 항상 염두에 두어야합니다. 그러나 귀하의 아이디어가 예 또는 예를 떠나는 것이라면 아래 에서 Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo 또는 Pepephone과 같은 운영자의 구독을 취소 하는 방법을 알려드립니다.
목차
Movistar에서 탈퇴하는 방법
Movistar와의 체류가 끝나고 서비스를 취소하려는 경우 다른 방법이 있습니다. 이것들은.
웹 방식
Movistar는 웹을 통해 취소를 처리 할 수있는 옵션을 제공합니다. 물론 Movistar Fusión 또는 Movistar TV와 같은 관련 팩없이 모바일 라인 만 취소하고 싶을 때. Movistar 고객 서비스 페이지에 들어가면 취소하려는 회선의 ID와 전화 번호를 입력해야합니다. 이렇게하면 SMS를 통해 코드를 받게되며 구독 취소 절차를 계속 진행하는 데 필수적입니다. 모든 것을 완료 하면 Movistar 교환 원으로부터 취소를 확인하는 전화를받을 수 있습니다.이 전화에서 그들은 당신에게 제안을 할 수 있지만 당신이 정말로 원하는 것이 라인을 취소하는 것이라면 당신은 그것을 거부해야만 그들이 주장을 중단 할 수 있습니다. 이 운영자는 취소가 완전히 완료되도록 데이터와 서명이 포함 된 편지를 보내달라고 요청할 수도 있습니다.
전화로
Movistar로 취소를 처리하는 가장 쉬운 방법 중 하나는 전화로 교환 원에게 연락하는 것입니다. 개인의 경우 고객 서비스 번호로, 비즈니스 고객의 경우 프리랜서 1004 또는 1489 로 전화 할 수 있습니다.
우편 및 이메일을 통해
취소 처리에 가장 적게 사용되는 방법이지만 속도가 느리기 때문에 우편으로 Movistar에 작별 인사를 할 수도 있습니다. 이렇게하려면 다음 주소로 철회 사유를 설명하는 편지를 작성하면됩니다.
Movistar, PO Box 151,124, 28080 Madrid (스페인).
이 편지에는 구독을 취소하려는 전화 번호, DNI 사본 또는 서명과 같은 정보를 포함해야합니다. 이메일에 [email protected] 으로 편지를 보낼 수도 있습니다. 우편함으로 편지를 보내는 것보다 훨씬 낫습니다.
Vodafone 구독을 취소하는 방법
Vodafone은 또한 사용자에게 구독 취소 방법을 제공합니다. 필기 해.
웹 방식
Movistar와 마찬가지로 Vodafone이 활성화 된 웹 사이트에서 구독을 취소 할 수 있습니다. 이를 위해 ID, 전화 번호 및 인증 코드를 요청하며 모바일로 수신 한 후 입력해야합니다. 마지막으로, 구독을 취소 할 제품을 선택하고 확인해야합니다.
전화로
Vodafone 고객 서비스 전화 번호를 통해 회선을 취소 하려면 Vodafone 이 아닌 다른 SIM으로 휴대폰에서 전화 를 걸면 22123 또는 607 12 30 00으로 전화해야합니다.
우편 및 이메일을 통해
다음 주소로 편지를 보내서 Vodafone 취소를 처리 할 수 있습니다.
Vodafone España, SAU 은퇴 부서. Avenida de América 115, 28042 Madrid.
그 안에 이유, ID 및 전화 번호를 포함해야합니다.
마찬가지로 [email protected] 로 이메일로 요청 및 필수 문서를 보낼 수도 있습니다.
Orange 구독 취소 방법
이전 두 사업자와 달리 Orange에서는 전화로만 취소 할 수 있습니다. 즉, 이메일이나 웹 사이트의 어떤 양식을 통해서도 할 수 없습니다. 따라서 제품 취소를 처리하려면 Orange SIM에서 무료 번호 1470 으로 전화 하거나 다른 운영자 또는 유선 전화에서 900 904 158 (무료)로 전화해야합니다.
취소 부서의 운영자에게 연락 하면 프로세스를 모니터링하는 데 필요한 참조 코드를 제공합니다. 그러나 귀하는 또한 이메일을 통해 귀하의 신분증 사본을 보내야하며 귀하가 계약 한 귀하의 데이터 및 서비스가 올바른지 확인해야합니다. 이를 위해 Orange에서 이메일을 보내드립니다. 모든 정보를 입력하면 취소하는 데 며칠이 걸립니다.
Yoigo에서 탈퇴하는 방법
Yoigo는 전화와 이메일로 전화를 취소 할 수있는 가능성을 제공합니다.
전화로
Yoigo를 통해 취소를 처리하려면 고객 서비스 번호 622 (회사 고객 인 경우) 또는 다른 교환 원으로부터 전화하는 경우 1707로 전화 할 수 있습니다. 대리인에게 연락 할 때, 그들이 귀하를 퇴원 부서로 이송 할 수 있도록 라인을 취소하겠다고 설명하십시오. 원칙적으로 교환 원은 본인 확인을 위해 스캔 한 신분증과 함께 [email protected] 으로 이메일을 보내달라고 요청합니다. 일단 수신되면 일반적으로 즉시 구독 취소를 진행합니다.
이메일을 통해
이메일 사용을 선호하는 경우, 제목에 이메일 사유와 수신 거부를 원하는 전화 번호 (예: XXXXX에서 수신 거부 요청)를 나타내는 수신 거부 요청을 [email protected]으로 보낼 수 있습니다. 몸에서 드롭의 이유를 설명합니다. 일단 관리하면 신원을 확인하기 위해 몇 가지 문서를 보내달라고 요청할 것입니다.
Jazztel에서 탈퇴하는 방법
재즈 텔은 해고와 관련하여 최악의 장애를 가진 회사 중 하나입니다. 그들이 당신을 막기 때문이 아니라, 당신이 머 무르 겠다는 약속이 끝나는 한 법에 의해 불가능 하기 때문 입니다. 그러나이를 처리하는 방법은 다양합니다.
전화로
무료 번호 1565를 통해 jazztel에 연락 하여 계약을 취소하고 싶다고 에이전트에게 알립니다. 그들은 이유를 묻고 제안으로 당신을 설득하려고 할 것입니다. 또한 구독을 취소하는 대신 몇 주 또는 몇 달 동안 서비스를 중단 할 수있는 옵션을 제공 할 것입니다.
아직 13 세이고 양보하지 않는 경우 Jazztel은 구독 취소를 위해 이름과 성, DNI, 취소 할 전화 번호, 은행 계좌의 마지막 4 자리 숫자 및 연락처 전화 번호와 같은 정보를 요청합니다.
우편 및 이메일을 통해
편지 쓰기:
Jazztel 고객 서비스 (사고 서비스) Paseo del Club Deportivo, 1, Building 8, "La Finca"Business Park, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid
그 안에 취소 이유를 설명하고 모든 개인 데이터 (DNI 사본, 은행 계좌의 마지막 4 개 세부 정보, 취소하려는 번호 및 서명)를 포함합니다. 동일한 사유와 개인 데이터로 이메일 [email protected]을 통해 취소 를 처리 할 수 있습니다 .
MásMóvil에서 탈퇴하는 방법
MásMóvil을 사용하면 구독 취소가 매우 쉬울 것입니다.하지만 다른 회사와 마찬가지로 흥미로운 제안을 제공하여 계속 유지하려고 노력할 것입니다.
이메일을 통해
운영자는 [email protected] 이메일을 사용하여 구독을 취소 할 것을 권장합니다 .
구독 취소 이유, 전화 번호 및 DNI 사본이 포함됩니다. 몇 시간 후에 답변을 드릴 것입니다. 절차를 진행하면 취소가 2 일 이상 걸리지 않습니다.
전화로
무료 전화 번호 900 697 396으로 전화하여 취소를 처리 하거나 웹 사이트를 입력하고 웹 상단에있는 "또는 우리가 전화 할 것입니다"섹션에 전화 번호를 작성하여 전화를 요청할 수도 있습니다.
Amena에서 탈퇴하는 방법
Amena는 수신자 부담 전화 900 26 30 23 로 전화하여 회선을 취소 할 수만 있습니다. 그들은 당신에게 다음 정보를 요구할 것입니다: 소지자의 ID와 성명, 은행 계좌의 마지막 4 자리 숫자, 인출이 요청 된 전화 번호.
Pepephone에서 탈퇴하는 방법
Pepephone은 라인을 취소하기 위해 너무 많은 장애물을 두지 않습니다. 당신은 당신을 유혹하려는 요원과 함께 당신을 유지하겠다는 제안을 참아야만 할 것입니다. 이 교환 원의 서비스를 취소하려면 고객 서비스 번호 1214 또는 900 878 761 (둘 다 무료) 로 전화하면됩니다. 그렇게 할 때 은행 계좌의 마지막 4 자리, ID 및 계약과 관련된 이메일을 준비하십시오.
Digi Mobil에서 탈퇴하는 방법
Digi Mobil은 취소 처리에 문제를주지 않습니다. 나머지 회사와 마찬가지로 개인 데이터: 소유자의 이름, 성 및 NIF, 취소가 요청 된 전화 번호 및 은행 계좌의 마지막 숫자를 나타내는 무료 전화 번호 1200을 통해 요청할 수 있습니다.
취소시 유의 사항…
우리가 말했듯이 모든 운영자는 사용자가 정보를 전달한 날로부터 2 일 이내에 사용자의 구독을 취소 할 의무가 있습니다. 매우 간단하지만 경험에 따르면 일부 고객은 특히 철회 날짜가 없거나 철회를 요청한 데 필요한 인증이 없을 때 처리하는 데 문제가 있습니다. 따라서 다음 예방 조치를 고려하는 것이 좋습니다.
전화로 서비스를 취소하는 경우 에는 담당자에게 취소 참조 번호를 제공해야합니다. 운영자가 방금 수행 한 관리를 증명하는 문서를 우편 또는 이메일로 보내도록 요청할 수도 있습니다.
마찬가지로 우편을 통해 수신을 거부하는 경우 수신 확인과 함께 알림을 보내십시오. 탈퇴를 요청했으며 현행 규정에 따라 탈퇴가 이루어지지 않았다고 생각 되면 통신 이용자 서비스 사무소에 클레임 을 제기 할 수 있습니다. 이 링크에는 클레임을 제기하기위한 모든 정보가 있습니다.