차례:
평소와 같이 영국 회사는 2019 년 마지막 분기의 재무 결과를 발표했습니다. 두 번째 분기의 추세에 따라 현재 운영 업체가 제공하는 모든 서비스에서 클라이언트 포트폴리오가 크게 증가했습니다. 서비스 수익이 다시 하락했지만 Vodafone은 아래에서 볼 수 있듯이 하락 추세가 감소 하고 있음을 확인했습니다.
Vodafone은 고객 회복으로 상승하기 시작합니다
2019 년 상반기에 제시된 결과는 이미 완만 한 회복을 경험하기 시작했습니다. 반년 후, 사업자 는 2 분기 8 %, 1 분기 9.3 %에서 지난 4 개월 동안 6.5 %로 감소한 서비스 수입 감소를 줄여 회복을 통합했습니다. 절대적으로 서비스 수익은 9 억 6,640 만 유로를 초과 합니다.
고객 수에 대해 이야기하면 Vodafone은 모든 서비스가 이전 기간에 비해 상당한 성장을 경험 했다고 발표했습니다. 영국 회사가 제시 한 수치는 다음과 같이 고정되어 있습니다.
- 계약이 포함 된 모바일 관세 고객 포트폴리오는 19,000 명의 신규 고용이 증가합니다.
- 광섬유 및 고정 고객 포트폴리오는 45,000 명의 신규 직원으로 증가 합니다.
- 광대역 및 고정 고객의 포트폴리오는 9,000 명의 신규 채용으로 증가 합니다.
- Vodafone TV의 고객 기반 은 56,000 명의 신규 직원 증가로 지난 3 년 동안 분기 별 최고 성장률을 기록했습니다.
라인 수는 320 만 개로 증가했으며, 그중 180 만 개는 무제한 데이터가있는 모바일 라인에 속합니다. 활성 라인의 절반 이상입니다. 따라서 총 모바일 회선 수는 1,357 만 개 이상입니다. 아무것도 없습니다.
기업과 중소기업을위한 레드 캐리어 부문에 대해 이야기하면 회사는 공공 행정 부문에서 6.9 %, 중소기업 부문에서 5.7 % 의 매출 성장을 보였습니다. IoT, IPVPN 및 클라우드 및 호스팅 회사의 비즈니스는 전년 동기 대비 분기별로 35.8 %, 18.3 % 및 63.2 % 성장했습니다. Vodafone의 말에 따르면 이러한 성장은 5G 구현과 기업 및 행정을 겨냥한 새로운 서비스 발표에 의해 주도되었습니다.
복구의 주요 엔진으로서의 비즈니스 전략
이것은 공식 성명에서 회사 자체에 의해 확인되었습니다. 원본 노트에 언급 된 이유는 2019 년에 제시된 상업 전략, 무제한 데이터 로 여러 모바일 요금을 가져오고 전체적으로 제시된 대부분의 계획에 5G를 포함시킨 상업 전략의 좋은 작업을 말합니다. 올해의.
Vodafone은 또한 Lowi를 저비용 및 저가 기업 으로 홍보 하고 Vodafone TV 서비스에서 제공 하는 시리즈 및 영화 카탈로그 ( 회사 자체에 따르면 스페인 최대 규모)가 전략의 성공에 기여했습니다. Vodafone이 이러한 성장에 기여한 또 다른 이유는 고객 서비스에 대한 만족도와 관련이 있습니다.
다시 한 번, 운영자는 NPS (Net Promoter Score) 측면 에서 두 번째 운영자보다 4 점 높은 절대적 리더로 설정됩니다. 회사에서 제출 한 데이터에 따르면 만족도는 비즈니스 고객과 개인 고객 모두에게 적용됩니다.